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銀川組織溝通培訓(xùn) - 名課堂

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銀川組織溝通培訓(xùn)

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銀川組織溝通培訓(xùn)公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 銀川:2026年08月28日

第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO需求分析模型練習(xí):航空、商......

跨部門溝通與部門協(xié)作 銀川:2026年08月29日

1.掌握換位思考,相互賞識(shí)的溝通技巧;2.如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;3.了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價(jià)值;4.培養(yǎng)各個(gè)部門員工之間的協(xié)作意識(shí)和溝通機(jī)制,統(tǒng)一思想,共同行動(dòng)。5.深刻了解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì),深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性。6.從跨部門溝通的難點(diǎn)出發(fā),從人的心理特點(diǎn)......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧:2026年08月13日

本課程萃取肖楠老師16年同濟(jì)大學(xué)EMBA、3000億級知名集團(tuán)、知名咨詢公司、全球行業(yè)第一的科技集團(tuán)、世界500強(qiáng)知名集團(tuán)、全球行業(yè)第一的快銷集團(tuán)等世界及國內(nèi)的頂級公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),干貨滿滿。肖楠老師作為集團(tuán)高層管理者,從0創(chuàng)建綠城管理集團(tuán)企業(yè)大學(xué)、創(chuàng)建瑞士SGS集團(tuán)中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利(中國)中高層領(lǐng)導(dǎo)者加......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 西安:2026年08月15日

企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1......

采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理 深圳:2026年08月15日

高層管理者、采購部門、品管部門、物流部門、設(shè)計(jì)部門、財(cái)務(wù)部門及其他相關(guān)部門的職業(yè)經(jīng)理人課程大綱:第一模塊:供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)有哪些?供應(yīng)商參假出事,采購方有無責(zé)任?“家丑”怎么會(huì)曝光?如何提升我們的采購能力及操守?什么樣的人適合做采購?如何使采購人員具有良好的操守?如何實(shí)施采購輪崗制度?做好輪崗制......

有效運(yùn)用績效考核進(jìn)行解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理 廣州:2026年07月30日

1、360度全景式法務(wù)案例參考,提供日常處理人力資源勞動(dòng)糾紛的參考模板。2、系統(tǒng)全面的勞動(dòng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),掌握我國勞動(dòng)保障法律的全局構(gòu)架與具體內(nèi)容。3、合法規(guī)避企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn),杜絕因不必要的勞動(dòng)爭議而造成的企業(yè)名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失。4、勞動(dòng)爭議的處理技巧,圓滿地解決勞動(dòng)爭議。資格認(rèn)證:資格證書:(證書工本費(fèi)800元,不參......

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

熱點(diǎn)城市導(dǎo)航

溝通技巧培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...