銀川專業秘書培訓公開課

專業秘書助理 北京：2026年08月27日

第一章：職業秘書的展望專業秘書的職責角色與功能發揮秘書對工作的期望與展望第二章：如何提高工作效率與功能高效率的檔案管理與文件整理的技巧如何為上司與自己管理時間會議管理技巧上司出差行程安排技巧第三章：如何成為上司的得力助手如何與上司相處/如何找出自己對上司的附加價值如何與同事相處人際風格的類型分析上司需要什么樣的秘書第四......

專業秘書助理 上海：2026年07月30日

第一章：職業秘書的展望專業秘書的職責角色與功能發揮秘書對工作的期望與展望第二章：如何提高工作效率與功能高效率的檔案管理與文件整理的技巧如何為上司與自己管理時間會議管理技巧上司出差行程安排技巧第三章：如何成為上司的得力助手如何與上司相處/如何找出自己對上司的附加價值如何與同事相處人際風格的類型分析上司需要什么樣的秘書第四......

辦公室管理工作實務與文秘人員核心技能再提升 銀川：2026年09月11日

(一) 公文寫作重要規則與常用方法1.公文格式要素與文種選用規則2.公文擬制程序與實操要求3.公文處理流程及基本要求4.公文標題寫作規范與常見病誤分析5.請示、報告、通知、通報、函、紀要、計劃、總結等常用公文的寫作方法與案例分析6.領導講話稿的起草方法與案例分析7.如何寫好應對媒體的講話稿8.調查報告的起草方法與案例分......

新質生產力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班 西寧：2026年07月27日

各企事業單位辦公室主任、副主任、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、機要、檔案等有關工作人員。課程大綱(一）實用性公文寫作與公文處理工作實務1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》的重點解讀;2.公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規范性、處理的程序性、......

EXCEL在財務管理中的高級應用訓練 上海：2026年07月01日

引導課程目標： 使學員理解Excel軟件的設計理念，掌握各項功能操作的規律性技巧，排除普遍困惑內容：1.右鍵的作用2.對象的概念3.智能標識4.自定義顯示造成的視覺困惑 - 財務數據的規范顯示與轉換功能5.絕對引用、相對引用造成的公式困惑第一部分 工其器 – 財務數據整理和加工1.如何制作用戶友好的工作表格......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

移動互聯時代是消費者主權時代，改變了企業與客戶的傳統關系。客戶服務是滿足客戶需求的過程，也是創造良好客戶感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。當投訴出現的時候，再進行服務補救已經是被動之舉，因而客服部門的工作也經常處于窘境——互聯網時代如何分析客戶......