銀川員工管理培訓(xùn)公開課

組織賦能--適應(yīng)組織變革跨代員工管理研修班 重慶：2026年09月03日

企業(yè)新進(jìn)員工、新生代員工，主管和儲備經(jīng)理課程大綱第一章：認(rèn)識90后新生代1、90后新生代的成長環(huán)境2、90后新生代與60-70后的不同3、90后新生代的特點(diǎn)4、90后新生代的思維、行為和價(jià)值觀5、90后新生代職場管理難度6、需求理論在90后新生代身上的體現(xiàn)第二章： 90后新生代管理方式的變遷1、以往管理的方法為什么失靈......

企業(yè)管理和員工管理金鑰匙——員工關(guān)系管理 北京：2026年07月09日

企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理人員；人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、員工關(guān)系主管等課程大綱:第一單元主題：員工關(guān)系的基本理論◆ 何為管理？何為人力資源管理？何為員工關(guān)系管理？◆ 員工關(guān)系管理與人力資源管理的關(guān)系和角色定位◆ 人的管理的重要性、戰(zhàn)略性◆ 每個(gè)管理人員的四大職責(zé)和管理任務(wù)◆ 職業(yè)經(jīng)理人的十大素質(zhì)和“十大工作關(guān)......

新世代員工管理高級研修班 北京：2026年07月31日

1.根據(jù)新世代員工成長的社會環(huán)境，分析新世代員工的人格與行為特點(diǎn)，掌握新世代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征2.掌握對新世代員工的管理技巧，建立對新世代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對新世代員工的有效管理與培養(yǎng)能力3.營造發(fā)揮新世代員工優(yōu)勢的企業(yè)文化，搭建企業(yè)與員工共贏的平臺培訓(xùn)對象各級中層管理課程大綱一、領(lǐng)導(dǎo)新世代......

新生代員工管理—姜雷老師 北京：2026年08月27日

通過2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：從85\90后現(xiàn)象的成因分析、社會環(huán)境解析和管理困惑突破角度，圍繞管理FLY模型（關(guān)注、提升、快樂）梳理出一套比較有 效尤其適用于制造業(yè) 85\90后的管理方法，從而提升對這一特定職場人群的管理技能，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，追求企業(yè)、管理 者與85\90后員工的三方共贏。參課對象優(yōu)秀的班組長課程大綱第......

情緒壓力管理 深圳：2026年08月14日

了解自己不知道的東西，具有深刻的自我反省能力，引導(dǎo)員工對自身負(fù)責(zé)，并創(chuàng)造性地解決問題；對自我的接納、正向評價(jià)、幫助員工發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的資源、體驗(yàn)到高自我價(jià)值，保持積極的工作心態(tài)健康的情緒幫助團(tuán)隊(duì)在壓力情境下迸發(fā)出更多創(chuàng)意的選擇，而不會為試圖找出唯一正確的答案焦慮；身心一致，考慮他人感受有助于形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部更有效的溝通、增進(jìn)理解......

卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 上海：2026年07月12日

所有參與客戶服務(wù)工作的經(jīng)理、主管及一線人員。課程目標(biāo)：快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個(gè)性化服務(wù)；如何留住忠誠客戶；如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當(dāng)前市場的競爭用激烈來形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而......