銀川管理心理學培訓公開課

壓力管理心理學：情緒減壓五法寶 北京：2026年07月09日

?中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層；?銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；?金融、電信、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)；?其他希望獲得壓力管理技能，提升工作績效的人群；課程大綱導語：日常工作生活中的壓力面面觀團隊研討：日常職場生活的壓力來源，如何應對？第一講：揭開心理壓力的神秘面紗—......

管理心理學在團隊管理中的應用 杭州：2026年08月29日

作為一名優(yōu)秀的主管，既要完成公司與上級交給的目標與任務，還要找準自身的定位，通過自我的改變與成長，成為員工的正面能量的來源和激發(fā)者，使所管理的員工快樂、服從、有效地執(zhí)行任務完成工作。在此當中，如何打造高效的團隊文化？讓團隊的氣氛積極正面，愉悅健康，主管的自我修煉至關(guān)重要！負面的事件和想法往上走，正面消息和想法往下推，主......

管理心理學：洞悉人性，提升管理績效—基于引導技術(shù)的問題分析與解決 廣州：2026年07月03日

?中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層；?銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；?金融、電信、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)；?其他希望獲得壓力管理技能，提升工作績效的人群；課程大綱導語：心理學在管理實踐中有什么用？案例研討：從《三國演義》的蜀國興衰看管理心理學覺察體驗：列舉管理困擾清單（10件）案例......

管理心理學-洞察秋毫掌握全局 廣州：2026年07月10日

模塊一 成交力：傾聽心理需求1、案例引入：成人管理溝通2、課題：如何關(guān)注人的傾聽需求3、結(jié)論：領(lǐng)導者的工作要關(guān)注“精神－目標”路徑4、應用：（1）、職業(yè)人的三類心理安全：權(quán)力/能力/地位（2）、工作動力研究——找到工作的精神理由（3）、團隊管控研究—&mdas......

關(guān)鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2026年09月12日

第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業(yè)化2.卓越的服務代表應具有的品格素質(zhì)第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......

銷售指揮官：成為專業(yè)的“團隊管理者” 北京：2026年07月11日

企業(yè)收益：1. 將優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗賦能給團隊成員，提升員工銷售能力，完成銷售任務；2. 培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理者，培養(yǎng)和輔導下屬，打造一支強有力的銷售團隊；3. 讓團隊共識一套大客戶銷售流程，提高銷售團隊的工作共識和協(xié)同性。崗位收益：1.幫助銷售團隊管理者實現(xiàn)從銷售天才向帥才的升級蛻變;2.從單打獨斗的個體銷售精英，向協(xié)同式......