銀川客戶溝通培訓公開課

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化認知方面，學習談判模型，學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面，練習溝通工具，學員能夠模擬與客戶談判溝通，達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年07月22日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

安全管理功守道-安全領導力與執行 上海：2026年07月30日

EHS主管經理，各部門經理、總監。課程大綱一、安全法律法規要求概述及具體實踐解析1.典型安全生產事故、執法要求及違法處罰分析2.最新安全生產法定責任要求解析3.安全管理的挑戰、風險與安全監管趨勢分析二、管理層安全生產責任體系建設1.分組頭腦風暴：安全生產責任制要求2.管理層成員安全生產責任制要求框架與內容3.如何具體實......

如何構建標準化的勞動定額管理系統 深圳：2026年08月29日

企業勞動定額管理人員、人力資源管理人員、生產管理人員、采購管理人員課程大綱：第一講：對勞動定額管理的系統認知?什么是勞動定額勞動定額的兩種主要類型實現勞動定額管理的六個目的勞動定額管理系統的五大組成體系問題：最基本的勞動定額方法是哪一種？大批量和小批量的制造企業分別適用哪種定額管理？第二講：對標準工時研究的系統認知標準......