銀川經營方略培訓公開課

黨建工作與生產經營深度融合暨黨支部書記、黨務工作者履職賦能研修班 西寧：2026年07月29日

1.黨建工作與生產經營深度融合的方略。以實踐案例、深度講解，指導學員全面掌握融合的核心任務、融合切入點和實戰場景，提升實戰化融合的工作成效；2.幫助支部書記、黨務工作者全面掌握黨務工作規范實操的具體要領。引導學員檢視以往黨建工作中不夠嚴謹、不夠精細的“風險”問題，幫助參訓單位黨組織邁上高質效、低......

中層干部進修班—核心管理者技能訓練高級培訓班 西安：2026年05月28日

各企事業單位負責人、各企業人力資源總監（經理）、行政總監（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業法律顧問等培訓主題：第1講 一流的角色力目的：通過對（組織）管理的認知，強化管理者的角色意識、明白要做什么、如何做好1、管理的涵義：目的與目標......

領導有道—卓越領導者的領導藝術與自我修煉實戰班 西安：2026年06月25日

企業中高層管理人員、各部門經理主管等相關管理人員。課程目標：掌握自我領導、領導下屬、領導同僚、領導上司的全方位領導力修煉方法；熟練掌握情境領導、教練式領導及高效能團隊建設等核心領導力技能。培養大批具備360度卓越領導力和執行力的中高層管理人才，使其樹立正確的價值觀取向，熟練掌握自我管理、向下管理、水平管理、向上管理等領......

事業單位深化改革 、軍轉及離退休人員管理暨領導藝術與管理創新專題培訓班 西安：2026年07月30日

（一）機關事業單位深化改革1、事業單位機構改革的基本原則2、事業單位機構改革目標3、事業單位機構改革的四個歸宿4、事業單位機構改革的兩個類型5、事業單位機構改革的兩個預想6、事業編制實行總量管理（二）事業單位軍轉、離退休人員管理與案例分析1、我國離退休干部服務管理工作的發展趨勢2、事業單位離退休人員待遇政策的調整和改善......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......

創新性解決問題 深圳：2026年05月30日

一、導入1、案例：從《穹頂之下》談解決問題的思路2、解決問題的通常思路(1)七步成詩步法-來自麥肯錫的解題思路(2)七步法的應用范圍和局限性3、課程主線的說明(1)創新性解決問題的突破方向(2)解決問題的3種不同思路二、界定和發現問題1、問題的定義(1)差距理論-現狀和期望之間的差距2、如何尋找問題的來源(1)問題源頭......