銀川管理技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 西安：2026年06月04日

每個(gè)人都會(huì)面臨許多第一次，第一次當(dāng)經(jīng)理卻不同尋常，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一批人，他們千姿百態(tài)。有的比你年輕，有的比你資深年長(zhǎng)；有的庸庸碌碌，有的才識(shí)過(guò)人；有的惟命是從，有的卻桀驁不馴。但你得把他們結(jié)合成為一個(gè)和諧的整體，在事業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績(jī)。第一次當(dāng)經(jīng)理也許是你進(jìn)入成功之路，但也許是你踏進(jìn)失敗之門的第一步。作為一個(gè)經(jīng)理，你的業(yè)務(wù)能......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 成都：2026年06月04日

增進(jìn)管理的意識(shí)明確管理人員的工作職責(zé)了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵(lì)與自我激勵(lì)的方法學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)和批評(píng)別人培訓(xùn)對(duì)象：有過(guò)帶領(lǐng)成員達(dá)成目標(biāo)的工作經(jīng)歷或者即將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)大綱：第一天第一模塊：管理者的五大工作職責(zé)1.日常管理工作中碰到的最大問(wèn)題2.管理者和操作者區(qū)別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......

新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心之班組長(zhǎng)實(shí)用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

1)課程內(nèi)容實(shí)用，新穎，可借鑒性強(qiáng), 客服班組長(zhǎng)課程結(jié)束后立馬能運(yùn)用到實(shí)際工作中。2)通過(guò)講解客戶感知質(zhì)量模型在服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)用，提升班組長(zhǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。3)通過(guò)建立質(zhì)量型服務(wù)班組長(zhǎng)標(biāo)桿座席勝任力模型，引導(dǎo)客服班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)自我職業(yè)生涯規(guī)劃，提升職業(yè)化素養(yǎng)。4)提升客服班組長(zhǎng)對(duì)一線員工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力。5)讓學(xué)員掌握客服團(tuán)......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)人士?！菊n程大綱】1. 壓力的診斷：你壓力過(guò)載了嗎告訴您一個(gè)秘密：原來(lái)他們也有壓力壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷了解自己的壓力情況：壓力診斷壓力的預(yù)警信息2. 認(rèn)識(shí)壓力是管理壓力的基礎(chǔ)什么是壓力壓力曲線與壓力管理的目標(biāo)壓力的根源分析：......

行為安全管理實(shí)戰(zhàn)與推進(jìn)技巧-BSM 上海：2026年06月01日

EHS人員，安全/生產(chǎn)經(jīng)理等課程大綱1.BSM理論基礎(chǔ)•行為安全管理模式的原則和基礎(chǔ)•行為安全管理模式發(fā)展簡(jiǎn)史•行為管理方法的心理學(xué)原理•行為安全管理模式的原則和好處2.BSM實(shí)施基礎(chǔ)•行為改變的ABC模式•傳統(tǒng)安全管理Vs.行為安全管理3. 行為安全管理的實(shí)......

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)企劃賦能與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升高級(jí)研修班 北京：2026年04月18日

第一部分 企劃部的專業(yè)架構(gòu)與應(yīng)用范疇第二部分 運(yùn)營(yíng)籌開(kāi)企劃賦能與業(yè)績(jī)提升第三部分 運(yùn)營(yíng)旺場(chǎng)企劃賦能與業(yè)績(jī)提升第四部分 運(yùn)營(yíng)穩(wěn)場(chǎng)企劃賦能與業(yè)績(jī)提升第五部分 運(yùn)營(yíng)美陳的企劃創(chuàng)新與案例分析第六部分 異業(yè)聯(lián)盟合作美陳典型案例分享【課程收益】1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)企劃賦能與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升專門設(shè)計(jì)的專業(yè)提升系統(tǒng)培訓(xùn)課程。2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)......