銀川客戶關系管理培訓公開課

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

向華為學：客戶關系管理 成都：2026年08月01日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2026年08月08日

1、實用性強：對業界標桿企業客戶關系管理的運作進行深入研究，為學員提供實操性的方法論、流程和工具，讓學員學了就會，會了能用，用了就有成效；2、針對性強：學員可針對性現場提問，講師幫助學員把脈企業客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題，現場指導并提供思路方案建議，讓學員學完必有收獲。課程大綱一、客戶關系管理概述1......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2026年08月10日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2026年08月14日

銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 北京：2026年07月03日

1、通過聚焦客戶期望關注角色動機，通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環節的控制和循環改進，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓對象銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目......

大數據下的客戶忠誠度量化及經營 北京：2026年07月11日

在當今市場環境中，無論是產品或服務，客戶都面臨更多選擇；企業已經贏得的市場份額隨時可能被瓜分掉。更多的企業意識到培養忠誠客戶的重要性與緊迫性。如何把培育忠誠客戶打造成為一套管理系統，如何培養及測評客戶忠誠并獲得未來利潤？成為眾多企業的關注的焦點。課程收益●滿意的客戶為什么不能帶來利潤，升級滿意度的新指標是什么？●如何化......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年07月28日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

客戶關系管理培訓內訓課程

批量為王，精準為綱——贏在開門紅儲客攻略 主講：鄢老師

● 儲客意義：清晰開門紅客養的意義所在，啟動團隊儲客意愿● 經營策略：圍繞兩大模式，三大方法，四個方面，五個渠道建立完善客戶經營系統● 批量獲客：互聯網思維與工具運用，構建客戶經營生態圖● 精準獲客：精準分析五大類客戶，場景化導流至銷售流程● 攬客方法：學習客戶關系建立，客戶關系管理的技巧，學精與不同性格的新客戶如何溝......

《審時度勢、順勢而為》--中國式客情關系建立和維護 主講：劉老師

本課程從宏觀層面分析了影響政府、國企和民企大客戶成交的各個關鍵決策角色，并且以最快的方法識別客戶的決策鏈；同時又從微觀角度深度剖析不同決策角色內心深層次的本源性需求，找到影響關鍵決策人的關鍵要素，并制定針對關鍵要素的攻關策略和方法，讓客戶高層堅定成為我們的支持者，從而順利的拿到訂單。銷售是有套路和方法的，要做到&ldq......

以客戶為中心的價值銷售 主講：周老師

1、推動企業大客戶銷售模式升級，引入一套體系化的大客戶銷售思路、工具與方法；2、優化解決大客戶銷售的難題，提升組織效能；3、為企業培養優秀的銷售人員，完善銷售人才結構，提升企業業績；4、學習和研討20個以上國內外優秀企業的大客戶銷售實戰案例，借鑒和轉化成功經驗；5、收獲20個以上可持續應用的大客戶銷售模型、工具、方法，......

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