蘭州職業溝通培訓公開課

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2026年08月13日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結點評：打造卓越組織力的3個關鍵（能力、思維、環境）四、反思復盤：反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2026年08月28日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2026年08月29日

1.掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；2.如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下；3.了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；4.培養各個部門員工之間的協作意識和溝通機制，統一思想，共同行動。5.深刻了解團隊的本質，深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性。6.從跨部門溝通的難點出發，從人的心理特點......

結構思考力-思考清晰、表達有力、工作高效【特價】 成都：2026年06月29日

一.課程導入：結構思考力改善思考結構，更接近事物本質 （第一天）1. 思考結構決定人的行為，且需要不斷完善1.1.思考結構決定人的思考、決策和行為1.2.思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善練習 1：運用結構的方法解決問題2. 三層次模型——完善思考結構的科學思維2.1.理解：接收信息、并解析其結......

供應商質量管理問題解決實戰(高階版) 上海：2026年07月30日

企業經理、采購部、物流部、銷售經理、市場部、財務部、銷售人員等課程大綱：模塊一：新形勢下的供應商質量管理(一)案例與啟示：利達玩具與豐田召回門解析(二)供應商質量管理所面臨的挑戰(三)精益生產對SQM的要求(四)供應鏈風險管理對SQM的要求(五)過時的SQM理念與做法(六)供應商質量與成本之爭的解決(七)SQM管理現狀......

打造五星級門店銷售 北京：2026年08月14日

一線銷售員、店長、導購等終端店面銷售和管理人員課程大綱：（一）、店面銷售的基本觀念1、觀念決定結果 服務以人為本心態是影響成功的重要因素心中沒有目標等于走路沒有方向2、尊重顧客購買個性（1）、個性描述性格分析（2）、不同性格顧客的銷售對應技巧四種性格類型的語言應對技巧3、雙贏思維是購買的保證（1）、創新思維模式思維誤區......