蘭州情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

經(jīng)理人實(shí)用情商管理（版權(quán)課限30人） 廣州：2026年07月31日

1、學(xué)習(xí)哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調(diào)動他人成功完成任務(wù)方法3、描述決策過程中的情感因素并學(xué)習(xí)控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實(shí)用情商管理步驟11、自我認(rèn)知：所有培訓(xùn)者需課前完成在線個人風(fēng)格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅(qū)動特征，優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

管理層課程收益1、產(chǎn)出：五個結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點(diǎn)評，并且案例由學(xué)員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產(chǎn)出；2、測量：三個心理測量，增強(qiáng)自我認(rèn)知；3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強(qiáng)的工具與模型4、靈活：培訓(xùn)前發(fā)放調(diào)查問卷或電話溝通，結(jié)合需求與企業(yè)實(shí)際做內(nèi)容微調(diào)或時長調(diào)整；5、落實(shí)：......

6Sigma準(zhǔn)綠帶：六西格瑪基本方法及工具應(yīng)用 廣州：2026年06月06日

顯著改善質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本減少過程變異，對過程進(jìn)行有效控制取得顯著的財(cái)務(wù)改善結(jié)果建立關(guān)注客戶、有數(shù)據(jù)說話、持續(xù)改善的文化構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁課程對象企業(yè)管理和技術(shù)人員、負(fù)責(zé)企業(yè)西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施的人員、品質(zhì)總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、工藝工程師、參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/流程改善的人員。課程大綱一、六西格瑪......

商務(wù)公文寫作職業(yè)化訓(xùn)練 北京：2026年07月31日

一、緒言：商務(wù)文書寫作可以帶來什么？◇ 思維還是技能二、透過公務(wù)說公文◇ 了解組織中的“公務(wù)”◇ 商務(wù)文書的涵義與特點(diǎn)◇ 商務(wù)文書的分類◇ 商務(wù)文書處理過程與呈現(xiàn)形式◇ 行政事務(wù)類公文的規(guī)范格式☆ 案例：行政公文格式三、領(lǐng)悟商務(wù)文書寫作的基本規(guī)律◇ 認(rèn)識商務(wù)閱讀者的思維◇ 商務(wù)文書的四個構(gòu)成要素......