蘭州服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷 廣州：2026年08月19日

一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個(gè)性化要求5、正確處理客戶的問(wèn)題、讓客戶購(gòu)買程序變得簡(jiǎn)單6、企業(yè)服務(wù)好內(nèi)部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問(wèn)題，創(chuàng)造雙嬴1、五個(gè)服務(wù)滿意度質(zhì)量級(jí)別（有形性、關(guān)懷......

精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng) 廣州：2026年08月21日

精準(zhǔn)性：從企業(yè)系統(tǒng)管理全局出發(fā)，有序地由相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家進(jìn)行課程研發(fā)，結(jié)合專家多年相關(guān)領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，非常準(zhǔn)確的捕捉課程要點(diǎn)，從而精心設(shè)計(jì)課程。系統(tǒng)性：按照企業(yè)贏利“微笑”價(jià)值曲線，專注于價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)的整體流程，提煉出人力資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效生產(chǎn)......

服務(wù)營(yíng)銷百分百 中山：2026年08月15日

企業(yè)中高層管理人員、營(yíng)銷、客服全體人員課程大綱:一、服務(wù)營(yíng)銷的必然性1、巨變時(shí)代的速變市場(chǎng)CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計(jì)劃經(jīng)濟(jì)（短缺經(jīng)濟(jì)）vs市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（過(guò)剩經(jīng)濟(jì)）宏觀經(jīng)濟(jì)的變化——實(shí)體經(jīng)濟(jì)vs虛擬經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的變化—&m......

基于全面提升素質(zhì)與業(yè)績(jī)之陽(yáng)光心態(tài)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷全面修煉 青島：2026年09月11日

客戶服務(wù)人員、銷售人員、及服務(wù)銷售管理人員課程大綱 ：破冰-學(xué)習(xí)的心態(tài)1，職業(yè)人成長(zhǎng)周期概念善用學(xué)習(xí)曲線，獲得職場(chǎng)“加速度”！2，開(kāi)啟心靈之門，保持“空杯心態(tài)”“雙手摸鼻”互動(dòng)游戲：我們?nèi)绾卧诼殘?chǎng)上“有效投資”？第一講：服務(wù)......

倉(cāng)儲(chǔ)、物流成本分析和包裝管理【特價(jià)】 上海：2026年07月23日

本課程旨在應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)物流成本高、效率低、包裝管理粗放的挑戰(zhàn)，面向物流及包裝從業(yè)人員，系統(tǒng)講解企業(yè)企業(yè)物流運(yùn)作流程和成本管控策略。課程通過(guò)理論與實(shí)踐結(jié)合的方式，幫助學(xué)員掌握物流核心流程，深入理解物流成本分析的關(guān)鍵要素、識(shí)別并控制隱性成本；明晰物流包裝設(shè)計(jì)與成本、效率、安全的關(guān)聯(lián)，掌握科學(xué)包裝設(shè)計(jì)、選型及供應(yīng)商管理方法，......

行動(dòng)教練技術(shù) 北京：2026年08月21日

總監(jiān)經(jīng)需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者\(yùn)需要提升培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問(wèn)課程大綱：模塊一、什么是教練•教練的定義對(duì)話練習(xí)：體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話•教練的原則支持、期待、信任錄像觀摩：《面對(duì)巨人》•教......