蘭州服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2026年08月19日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

精準服務營銷訓練營 廣州：2026年08月21日

精準性：從企業系統管理全局出發，有序地由相關領域實戰專家進行課程研發，結合專家多年相關領域培訓、咨詢實戰經驗，非常準確的捕捉課程要點，從而精心設計課程。系統性：按照企業贏利“微笑”價值曲線，專注于價值創造的每一個環節。按照市場、研發、生產、營銷、服務的整體流程，提煉出人力資源、團隊建設、高效生產......

服務營銷百分百 中山：2026年08月15日

企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......

基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島：2026年09月11日

客戶服務人員、銷售人員、及服務銷售管理人員課程大綱 ：破冰-學習的心態1，職業人成長周期概念善用學習曲線，獲得職場“加速度”！2，開啟心靈之門，保持“空杯心態”“雙手摸鼻”互動游戲：我們如何在職場上“有效投資”？第一講：服務......

倉儲、物流成本分析和包裝管理【特價】 上海：2026年07月23日

本課程旨在應對當前企業物流成本高、效率低、包裝管理粗放的挑戰，面向物流及包裝從業人員，系統講解企業企業物流運作流程和成本管控策略。課程通過理論與實踐結合的方式，幫助學員掌握物流核心流程，深入理解物流成本分析的關鍵要素、識別并控制隱性成本；明晰物流包裝設計與成本、效率、安全的關聯，掌握科學包裝設計、選型及供應商管理方法，......

行動教練技術 北京：2026年08月21日

總監經需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的中高層管理者\需要提升培訓效果，實現從“知道”到“做到”的咨詢顧問課程大綱：模塊一、什么是教練•教練的定義對話練習：體驗教練式對話和非教練式對話•教練的原則支持、期待、信任錄像觀摩：《面對巨人》•教......