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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2026年07月23日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
久贏真經——銷售心理學 南京:2026年07月31日
第一重:千萬別做那條狗---習得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠揚---首因效應以“貿”取人 風險電網 首因人脈第三重:銷售按臺階爬行---層遞效應YES層遞締結 “AIDMAS”心理法則 六步同感銷售第四重:君欲取之先予之......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年06月25日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
用財務戰略搭建企業金融防火墻 廣州:2026年06月27日
公司金融風險防控:讓企業金融安全武裝到牙齒企業需要戰略,財務需要謀略。如果公司的財務還僅僅在扮演賬房先生的角色,那就說明已經落伍于整個大時代了!企業的業務戰略是矛,財務內部控制是甲,投資并購是加速的戰馬,缺一不可。只有武裝到牙齒的企業才能在商戰中,馳騁沙場,無往不利。但是目前很多企業金融風險管控漏洞百出,系統性風險突出......
同頻道溝通-基于4A模型的高效傾聽表達與說服影響 上海:2026年05月26日
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員課程大綱第一天9:00-16:30一 溝通的主要問題與障礙1溝通的目的和挑戰;2溝通效果評估:要取決于接受者;說話看場合、看時機提高對方的接受度;信任和尊重,更容易讓對方接受我的意見;......
