蘭州組織溝通培訓公開課

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2026年08月13日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結點評：打造卓越組織力的3個關鍵（能力、思維、環境）四、反思復盤：反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2026年08月28日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2026年08月29日

1、運用專業的促動引導技術，用專業流程、工具和方法，以學員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統的灌輸者轉換成教練引導者，讓學員自主分析與解決問題，學員參與的積極性、主動性大大提高；3、引導學員分析現狀，挖掘現有問題，解決過去培訓無法結合工作現狀的問題，真正做到讓學員“帶著問題來，......

管理者的演講魅力 成都：2026年07月02日

* 符合下列特征的企業中高層管理者：- 有過一些演講經歷- 需要面對媒體與鏡頭- 在商業和社交場合需要發言、介紹并闡述觀點課程大綱：1.管理者演講技巧的基礎知識* 成功演講的要素有哪些* 如何定制你個人的演講風格* 定下你對提升演講技巧的個人目標2.演講的準備階段* 演講前期信息收集和準備工作的重要性* 如何讓你演講的......

Excel與PPT在企業管理中的高級應用(甘磊) 廣州：2026年08月28日

第一天 Excel一、數據分析思維的模式轉換 （會用Excel就是有數據洞察力嗎？從Excel到數據思維需要哪些轉變。）1.具有數據洞察力的工作流程是什么樣的？2.優秀數據分析思維的五個要點二、讓數據井然有序（基本技巧不熟悉，收集的數據既不規范又沒效率？這些問題都可以在本章找到答案。）1.效率倍增的數據基礎操作2.借助......

新經理入門必修班——新經理的3大職責 廣州：2026年07月31日

第一章: 自我管理模塊一. 職業化素養與角色認知模塊二. 擁有積極的心態模塊三. 培養最佳的職業習慣1.習慣是如何培養和改變的2.必須具備的職業習慣模塊四. 如何培養責任心1．責任心—職業化的底線2．責任感的構成要素和工作態度3．管理者對公司的責任模塊五．新經理如何與上級相處1. 怎樣看待你的上司2. 如何......