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數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2026年05月29日
理解數字化對客戶管理的影響理解數字時代的營銷發展機會理解移動化對服務營銷的影響系統化理解客戶管理的新思維全面系統化掌握數字化營銷方法掌握體驗設計的常用方法與工具熟悉常用的數字化服務營銷技術理解推進以客戶為中心的方法課程案例課程全面基于豐富的案例指引性與理論實用性的結合。展現數字化營銷的現實發展。豐富的案例包括國內外領先......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2026年07月30日
在全球化大背景下,與巨人同行方能行穩致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路,需要做好大客戶定位,還要升級大客戶管理體系,包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2026年07月31日
通過本課程的學習,您將收獲到:核心客戶管理的本質與要素核心客戶管理與營銷過程客戶俱樂部啟源與發展客戶俱樂部的類型與特征不同行業客戶俱樂部的運營模式如何合理定位客戶俱樂部目標企業如何應用客戶俱樂部如何進行會員分級管理與分類營銷如何設計正確的會員核心利益積分計劃的本質與積分運營特征如何應用客戶俱樂部改進營銷績效客戶俱樂部盈......
關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州:2026年06月27日
第一講:商機狀態Opportunity Status商機的概述-理由,風險和客戶關系等商機的關鍵參數-方案,團隊,階段,挑戰和競爭等四種客戶關系(普通、優先、伙伴和戰略)自我診斷:診斷當前的關鍵商機的客戶關系實踐操作:審查你的商機狀態現場指導:學員的商機狀態描述的難點指導第二講:商機評估-找出阻礙成功的問題Opport......
基于華為實踐的戰略落地解碼 北京:2026年06月01日
戰略管理對于企業的成功至關重要,但現實情況是:很多企業把年度的經營目標制定當成是戰略制定;企業每年都有戰略目標和規劃,可好像總是只有老板懂,其他人完全不理解;甚至,很多企業制定了“漂亮”的戰略規劃,最終卻很難落地并轉化為企業的業績。根本原因在于,企業缺少一套“從戰略制定、到戰略解碼,......
先進制造業高風險產品質量管理 廣州:2026年08月06日
案例驅動:全程使用制造業經典案例與學員自帶案例進行剖析,緊貼實際。工具實戰:不是枯燥的理論講解,而是“講-練-評”一體化的工具工作坊。閉環串聯:強調FMEA、控制計劃、8D等工具間的邏輯關聯,構建系統化思維。成果可視:培訓結束時,各小組將輸出一份基于真實場景的、完整的FMEA初步分析和8D報告雛......
