蘭州組織行為學培訓公開課

管理心理與組織行為學 廣州：2026年06月26日

第一章緒論1、心理學管理應用的假設與可能20’2、管理科學方法論與實踐概述10’第二章管理與心理1、心理學與管理學的區隔與補充10’2、以績效為中心的管理學與以人本為對的心理學結合與應用10’3、心理學管理中應用的四大方面知、情、意、行20’4、7大心理學理念......

組織行為學和心理調適 廣州：2026年06月28日

第一章：組織行為學概述第一節、組織行為學研究的現實背景?勞力經濟中的“勞力”?資源經濟時代的“要素”?知識經濟時代的“動力”第二節、什么是組織行為學?概念?組織行為學的研究對象?組織行為學的研究內容?組織行為學的研究方法第三節、組織行為學的基本概念......

國有企業合規管理與合規內控體系建設及風險管理實務 蘭州：2026年05月31日

強化合規管理是建設一流國有企業實現高質量發展的根本保障。按照國資委“合規管理強化年”工作要求，結合近期國資委發布《中央企業合規管理辦法》(以下簡稱”辦法“)及法律法規實施等新要求、新情況,中央企業必須把強化合規放到貫徹習近平法治思想的高度來認識，放到落實全面依法治國戰略的......

中國企業法律風險防控操作實務培訓班 西寧：2026年08月05日

從“依法治國”到“依法治企”，中國企業經營的合規與法律風險不斷增加。自“十八大”以來，中國已修訂與新頒布的法律法規超過5000部。企業法律風險不但大量存在，而且貫穿于企業從設立到終止的全過程以及生產經營的各個環節。企業作為國民經濟的重要組成部分和市......

企業經營創新與組織變革 廣州：2026年05月30日

中高層領導培訓大綱：第一模塊：企業經營創新之企業定位當你找不到路的時候，問你的目的地朋友，他反問你的是什么？企業的內部情況分析要領：波特模型：企業的基本活動和輔助活動；選擇企業的有形資源與無形資源中的主要指標；進行有效的SWOT分析，多方案選擇戰略路徑；企業的外部環境分析要領：競爭力模型的八個制約：供應商、客戶、政治環......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2026年07月12日

―――開篇案例：從服務中尋找快樂―――化妝品產業未來發展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務人員應該具備的心態第一部分 處理顧客抱怨反映服務意識——你能容忍客戶的抱怨嗎？你是如何對待客戶的抱怨的？是怒目相對？還是一笑了之？認為客戶是在找茬還是會反省自己......