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向華為學:客戶關系管理 成都:2026年08月01日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
向華為學習:基于業務增長的客戶關系管理 成都:2026年08月08日
1、實用性強:對業界標桿企業客戶關系管理的運作進行深入研究,為學員提供實操性的方法論、流程和工具,讓學員學了就會,會了能用,用了就有成效;2、針對性強:學員可針對性現場提問,講師幫助學員把脈企業客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題,現場指導并提供思路方案建議,讓學員學完必有收獲。課程大綱一、客戶關系管理概述1......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2026年08月10日
從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2026年08月14日
銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分:標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則,......
顧問式銷售技能訓練 廣州:2026年07月11日
(1)現場課程、積極參與第一章問題:每個學員分別寫下和課程相關的三個問題。 P2第二章分組:學員組內異質,組間同質,關心共同課題。 P2第三章課程:學員參與課程,組長指定輪流發言。 P3(2)課后30分,獨立作業第四章總結:學員寫個人總結,討論小組總結。 P43第五章可視:把學員個人總結、課題行動計劃可視化。 P44第......
AI賦能工廠干部效能提升 上海:2026年07月01日
主任、經理、班組長、骨干。課程大綱第一章 AI 簡介及生產管理場景分析1.什么是 AI ( Artificial Intelligence ) 人工智能:讓機器模仿人的行為(像人一樣學習、像人一樣思考、像人一樣溝通、像人一樣解決問題。。。。。。)2.AI 的底層邏輯: 喂數據、搭框架、玩找茬、強循環、廣運用3.AI 能......
