蘭州客戶(hù)溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

有效的客戶(hù)溝通與服務(wù) 北京：2026年06月29日

客戶(hù)是企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來(lái)的價(jià)值，在當(dāng)下提倡客戶(hù)體驗(yàn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)將為企業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值帶來(lái)更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個(gè)主題貫穿客戶(hù)服務(wù)全過(guò)程以改變思維方式為主導(dǎo)，從推動(dòng)客戶(hù)決策 HAIL 模型中的改變，在互動(dòng)中積累客戶(hù)信任，幫助企業(yè)員工在互動(dòng)流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)，贏得......

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧--客戶(hù)溝通影響力及談判技能提升 濟(jì)南：2026年06月26日

1、掌握談判的全流程：談判前的5W1H分析、客戶(hù)五維分析、SWOT分析、籌碼盤(pán)點(diǎn)、目標(biāo)確定、談判情境分析與選擇、人員分工、談判策略及方案制定、談判中的方法與技巧運(yùn)用、談判后的跟進(jìn)。2、掌握談判的核心邏輯：通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例和互動(dòng)演練，快速理解談判的三要素（目標(biāo)、籌碼、策略），并學(xué)會(huì)在實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景中靈活運(yùn)用。3、提升談判前準(zhǔn)備......

海外客戶(hù)溝通拜訪(fǎng)與關(guān)系管理 深圳：2026年07月03日

行業(yè)現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)根據(jù)2024年德勤全球商業(yè)調(diào)研顯示，跨國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)平均需要接觸5.8個(gè)決策層級(jí)才能達(dá)成交易，客戶(hù)開(kāi)發(fā)周期較2020年延長(zhǎng)67%。當(dāng)前面臨三大核心痛點(diǎn)：1）關(guān)系轉(zhuǎn)化瓶頸：82%的初期接觸未能轉(zhuǎn)化為持續(xù)訂單2）文化認(rèn)知偏差：中東/拉美等市場(chǎng)因禮儀失誤導(dǎo)致的商機(jī)流失率達(dá)39%3）價(jià)值傳遞障礙：技術(shù)型企業(yè)......

銷(xiāo)售心理與客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

銷(xiāo)售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分： 打造銷(xiāo)售冠軍路徑--提升對(duì)客......

精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練 深圳：2026年06月06日

工廠(chǎng)總經(jīng)理、廠(chǎng)長(zhǎng)、計(jì)劃經(jīng)理、主管及生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、主管、工程師課程大綱一、精益生產(chǎn)介紹1、精益生產(chǎn)到底是什么？(是理念？是哲學(xué)？是模式？是方式？是JIT？)2、精益生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪里？3、豐田生產(chǎn)系統(tǒng)模式的精髓是什么?案例分析：精益制造系統(tǒng)架構(gòu)介紹（工廠(chǎng)，集團(tuán)）4、精益在推行過(guò)程中的挑戰(zhàn)5、精益生產(chǎn)體系的工具簡(jiǎn)介二、模......

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（張老師） 廣州：2026年06月05日

讓每一位業(yè)務(wù)經(jīng)理都成為管理高手市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。如何做好人才的選、用、育、留，充分發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的積極作用，越來(lái)越被企業(yè)所重視。管理者擔(dān)負(fù)著員工的日常管理、培育、考核、激勵(lì)等職責(zé)，如果缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光與正確的用人、留人策略，就容易導(dǎo)致人才浪費(fèi)，甚至流失嚴(yán)重。現(xiàn)實(shí)企業(yè)中，很多......