蘭州接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年08月26日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務禮儀-有禮走天下 蘭州：2026年08月29日

要打造更好的團隊文化、提升團隊績效，有賴于每位成員的“禮儀與溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括：“1 職業形象、2 禮儀規范、3 言談溝通、4 儀態舉止”；課程對象全體人員課程收益通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面......

商務禮儀--魅力提升之道 蘭州：2026年09月12日

企業全體人員課程收益：1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常......

工廠成本分析與控制 廣州：2026年07月09日

01 工廠財務總監02 工廠財務經理、會計主管03 工廠成本經理、成本會計等財務人員課程介紹：一、工廠成本管理新思維目前大多數制造業成本管理之困中國先進制造業成本管理之道（福耀玻璃、海螺水泥）“互聯網+制造業時代”成本管控新思維研發階段決定 80%的成本，20%的料、工、費如何控制？二、研發成本......

狼性銷售團隊建設與管理 廣州：2026年09月11日

第一部分 銷售隊伍的現狀問題及分析1.市場運作的推拉現象2.銷售隊伍現狀分析第二部分 狼性團隊特征1.狼性協作共贏2.狼性永不言敗3.狼性拼博競爭4.狼性勇于承擔5.狼性超強執行6.狼性和諧共處7.狼性絕對忠誠第三部分 設計和分解銷售指標1.銷售管理的核心2.如何制定銷售目標第四部分 市場區域劃分與內部組織設計1.市場......