蘭州人際溝通培訓公開課

和諧高效的人際溝通 上海：2026年07月02日

了解溝通重要性，明確溝通要素、溝通原則、同時明確溝通的真諦。掌握溝通技巧，明確溝通障礙影響因素。提高與上司的溝通質量 ，改善與下屬的溝通方法。通過溝通改善與其它部門的工作關系，掌握溝通理念、方法和技能，實現高效管理。【課程大綱】一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2026年08月13日

本課程萃取肖楠老師16年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、知名咨詢公司、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗，干貨滿滿。肖楠老師作為集團高層管理者，從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利（中國）中高層領導者加......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2026年08月28日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2026年08月29日

1、運用專業的促動引導技術，用專業流程、工具和方法，以學員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統的灌輸者轉換成教練引導者，讓學員自主分析與解決問題，學員參與的積極性、主動性大大提高；3、引導學員分析現狀，挖掘現有問題，解決過去培訓無法結合工作現狀的問題，真正做到讓學員“帶著問題來，......

采購必備的合同管理與合同風險防范 上海：2026年09月04日

一．合同形式與主要條款1.合同的性質與作用2.合同的3種有效形式a)口頭約定是否有效？b)合同與訂單的條款區別c)何時簽合同，何時發定單3.采購供應中常見的合同分類4.有效合同的必備要素d)5個必須e)國內合同的必備條款f)國際合同的必備條款5.合同中買賣雙方的主要義務6.合同中的明示與默示條款g)什么是默示條款，有法......

HR智能體實戰營：從0-1搭建六大模塊數字員工 上海：2026年07月10日

當前HR從業者正面臨“效率瓶頸”與“數字化焦慮”的雙重挑戰:一方面，傳統HR 工作深陷事務性泥潭，簡歷篩選耗時長、課程開發周期久、績效體系落地難、員工問題響應不及時等痛點頻發，六大模塊工作割裂，大量時間被重復勞動占用，核心戰略價值難以釋放;另一方面，企業數字化轉型需求迫切......