蘭州投訴處理培訓公開課

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 成都：2026年06月09日

(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府采購制度改革方案，“整、建、促”三年行動方案3.最新制度:政府采購最新制度規定解讀(二)公平競爭優化營商環境1.政府采購領域“四類”違法違規行為專項整治2.政府采購促進中小企業發......

新時期投標策略與文件編制技巧及質疑投訴處理 重慶：2026年07月29日

新市場解析：2023年智能化電子化招投標的發展趨勢與影響？1.是招標人說了算嗎？評定分離帶來了那些影響？2.新政策趨勢下投標人如何突破重圍，把握新機遇？3.招標投標法修改的內容與現行的區別解讀；4.信用環境的改變與適用；反腐倡廉與審計監察。案例討論：先招標還是先定人？第一講：項目招投標實務與要點分析1.投標工作各環節投......

客戶服務管理與投訴處理技巧 重慶：2026年07月31日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部門經理；客戶經理；投訴處理專員；客戶服務骨干。課程大綱第一單元客戶投訴處理的技巧與方法（知識點）第一章當前市場環境下的客戶服務一、為什么我們盡了力，客戶還不滿意？1、當下客戶服務所面臨的挑戰2、客戶需求層次的改變3、客戶服務的瓶頸和出路二、從防患未然到亡羊補牢1、最好的投訴處置是......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 貴陽：2026年08月11日

日前，國務院辦公廳印發《政府采購領域“整頓市場秩序、建設法規體系、促進產業發展”三年行動方案(2024一2026年)》(以下簡稱《行動方案》)。《行動方案》從國家層面提出未來三年政府采購重點改革任務的路線圖，是落實中央全面深化改革委員會《深化政府采購制度改革方案》的重要舉措。。為貫徹落實《深化政......

供應商選擇、考核、開發與供應商關系管理 上海：2026年07月03日

理解采購升級到供應鏈管理的外部資源導入價值，從而重新認知供應商管理工作的采購競爭力貢獻理解戰略與日常尋源流程中的供應商準入、選定策略與方法，以及協同供應商管理機制的建立理解供應商績效管理、供應商發展的策略和方法掌握供應商管理中的風險挖掘和緩解方法，以及采購逆境中的溝通交涉力提升方法構建與發展與供應商的良好關系，協同起來......

基于戰略的企業財務報表分析與風險防范 深圳：2026年05月28日

1、學會閱讀與分析三大報表，透過數據看管理；2、掌握公司財務分析的有效方法和工具，發現企業運作中的優劣所在；3、量化分析具體的財務數據，并結合企業整體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；4、找到企業運營的高風險區域、掌握改善現狀和防范風險的有效方法；5、擺脫數字和框架的束縛，跳出財務來看財務，從全新的角度審視......