貴陽(yáng)質(zhì)量法規(guī)培訓(xùn)公開(kāi)課

質(zhì)量精細(xì)化與質(zhì)量自動(dòng)化管理培訓(xùn)班 貴陽(yáng)：2026年09月10日

工業(yè)4.0，這個(gè)源自德國(guó)的熱詞是“第四次工業(yè)革命”的簡(jiǎn)稱。工業(yè)4.0將是智能生產(chǎn)通過(guò)信息物理系統(tǒng)的應(yīng)用，打通所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)壁壘，無(wú)線網(wǎng)掌控一切。中國(guó)提出中國(guó)制造2025，在中國(guó)目前人力資源企業(yè)銷售、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、生產(chǎn)和質(zhì)量管理都是面臨前所未有的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)外掀起了多種質(zhì)量體系，如全面質(zhì)......

質(zhì)量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 重慶：2026年06月29日

了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系明確實(shí)施APQP的過(guò)程重點(diǎn)和輸出文件要求明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求掌握FMEA在APQP過(guò)程中的作用及系統(tǒng)完整實(shí)施FMEA的方法掌握實(shí)施MSA的時(shí)機(jī)和方法理解過(guò)程控制的理念，掌握實(shí)施SPC的方法課程對(duì)象企業(yè)內(nèi)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量、營(yíng)運(yùn)副總生......

精益品質(zhì)改善與零缺陷 重慶：2026年07月03日

一、提高質(zhì)量意識(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量1、21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)2、質(zhì)量的含義3、影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素4、質(zhì)量意識(shí)的內(nèi)涵5、質(zhì)量意識(shí)讓你得什么又失去什么6、樹(shù)立正確的質(zhì)量觀念7、養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)要注意什么8、員工應(yīng)具備的質(zhì)量意識(shí)9、質(zhì)量意識(shí)提升五大方法10、質(zhì)理管理的四不政策和五不放過(guò)11、第一章重點(diǎn)知識(shí)回顧競(jìng)賽試題二、提高質(zhì)......

FTA故障樹(shù)分析（2天） 重慶：2026年07月09日

任何參與客戶投訴處理、質(zhì)量問(wèn)題解決的相關(guān)人員任何參與產(chǎn)品工程、制造、質(zhì)量控制，質(zhì)量改善或銷售的相關(guān)人員任何需要學(xué)習(xí)質(zhì)量體系管理工具的人員課程收益:建立故障樹(shù)分析法的概念和方法認(rèn)識(shí)故障樹(shù)分析法在質(zhì)量問(wèn)題的分析中的重要性掌握故障樹(shù)分析法在質(zhì)量問(wèn)題的分析中的技巧提高正確使用故障樹(shù)分析法的能力課程大綱:第一天上午：一、質(zhì)量管理......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年08月04日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

新常態(tài)下的流程管理 上海：2026年07月31日

世界第一CEO杰克••韋爾奇先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我每天都面臨變革。世界權(quán)威管理專家彼得••德魯克曾經(jīng)呼吁：企業(yè)未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更多地來(lái)自流程和組織能力提升，企業(yè)需投入更多的資源構(gòu)建面向客戶需求的組織與流程構(gòu)架以適應(yīng)快速變化的外部商業(yè)環(huán)境。企業(yè)管理變革成為一個(gè)永恒不變的主題！今天外部......