貴陽服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廣州：2026年08月19日

企業(yè)收益：1、提高客戶滿意度與忠誠度，增加客戶與企業(yè)的粘度，為企業(yè)增加效益；2、促進內(nèi)部員工的溝通交流，減少員工之間的矛盾，提升工作效率。崗位收益：1、掌握「客戶導(dǎo)向服務(wù)模式」技能，以服務(wù)促進銷售；2、學(xué)會跨部門團隊協(xié)作，提升工作效率，為客戶解決問題；3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需求的技能；4、理解客戶期望......

精準服務(wù)營銷訓(xùn)練營 廣州：2026年08月21日

精準性：從企業(yè)系統(tǒng)管理全局出發(fā)，有序地由相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家進行課程研發(fā)，結(jié)合專家多年相關(guān)領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，非常準確的捕捉課程要點，從而精心設(shè)計課程。系統(tǒng)性：按照企業(yè)贏利“微笑”價值曲線，專注于價值創(chuàng)造的每一個環(huán)節(jié)。按照市場、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)的整體流程，提煉出人力資源、團隊建設(shè)、高效生產(chǎn)......

培育“粉絲”客戶的服務(wù)營銷技巧 海口：2026年08月01日

企業(yè)所有管理人員、客服、營銷人員內(nèi)容目錄;第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的......

服務(wù)營銷百分百 中山：2026年08月15日

一、服務(wù)營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經(jīng)濟（短缺經(jīng)濟）vs市場經(jīng)濟（過剩經(jīng)濟）宏觀經(jīng)濟的變化——實體經(jīng)濟vs虛擬經(jīng)濟生產(chǎn)力的變化——產(chǎn)能不足vs產(chǎn)能過剩利潤的變化&mda......

生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與問題解決 深圳：2026年07月10日

第一章：質(zhì)量改進理論1.質(zhì)量的定義2.要求課堂案例：洗衣機的標準定義3.質(zhì)量管理4.七大原則5.朱蘭三部曲6.質(zhì)量管理的目標7.PDCA 循環(huán)課堂案例：遙控飛機8.解決問題，改進創(chuàng)新9.質(zhì)量工作的核心任務(wù)第二章：現(xiàn)場問題的來源1.問題來源的 2 大類2.受控與非受控課堂案例：統(tǒng)計分析體現(xiàn)出的問題3.3U4.現(xiàn)場 7 大......

創(chuàng)新盒子—企業(yè)創(chuàng)新沙盤 廣州：2026年07月08日

·樹立全員創(chuàng)新意識，學(xué)會簡便易行的6種創(chuàng)新方法·提高員工的動手能力，跨越創(chuàng)造過程中的6個誤區(qū)·結(jié)合個體、團隊、結(jié)果三個層面建立創(chuàng)意-創(chuàng)造-創(chuàng)收全新的創(chuàng)新觀念·理解個體在創(chuàng)新團隊中的位置，找到合適定位，建立和諧創(chuàng)新團隊文化·以客戶導(dǎo)向為基礎(chǔ)，建立創(chuàng)新成......