貴陽客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳：2026年05月13日

企業收益：1、培養員工服務客戶的態度和意識，減少客戶的不滿與投訴；2、提升客服人員的基本素質和技能，提升客戶滿意度；3、以專業、訓練有素的客服人員，培養客戶的忠誠度，維護品牌形象。崗位收益：1、了解客服人員需要具備的專業素質及面臨的挑戰；2、學會有效傾聽客戶的需求，以同理心理解客戶的感受；3、運用限制式/開放式提問的方......

行為安全觀察與審核實戰方法與技巧 北京：2026年05月28日

模塊一：BBS行為安全觀察基本概念–行為安全管理的基本準則與要求–行為安全的起源視頻播放：會做飯的大猩猩–行為安全管理的意義–為什么要實施行為安全管理視頻播放：叉車的不安全行為行為安全與事故預防–什么是不安全行為–案例分析：不安全行為引發的后果&n......

行動學習——在解決真實問題中提升組織智慧 上海：2026年05月28日

第一模塊：組織全生命周期發展下的不同焦點問題1.組織的成長階段及各階段的痛點問題；2.適應性問題Vs.技術性問題；3.適應性問題：行動學習是極佳的應對模式；第二模塊：行動學習法精要1.什么是行動學習2.行動學習法的6大要素什么問題適合行動學習法？多元化團隊VS同質化團隊行動學習研討的本質是什么？行動學習的成果形式？3.......