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上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽(yáng):2026年07月11日
一向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn):1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作二平級(jí)之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵(lì),像運(yùn)動(dòng)員一樣2、互相尊重,遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密,誠(chéng)心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、誠(chéng)懇的提醒5、對(duì)他人所托......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 貴陽(yáng):2026年07月31日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO需求分析模型練習(xí):航空、商......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽(yáng):2026年08月06日
課程導(dǎo)入 組織能力的構(gòu)成一、提問互動(dòng):如何打造卓越組織力二、模型解析:楊三角組織能力模型三、總結(jié)點(diǎn)評(píng):打造卓越組織力的3個(gè)關(guān)鍵(能力、思維、環(huán)境)四、反思復(fù)盤:反思過往打造組織力的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個(gè)關(guān)鍵;改進(jìn)計(jì)劃;第一章 保障能力達(dá)標(biāo)第一步:選對(duì)人一、改變認(rèn)知:選對(duì)人第打造......
營(yíng)銷博弈與商務(wù)談判培訓(xùn)班 貴陽(yáng):2026年09月10日
營(yíng)銷體系中,最為有力的工具一定是談判。商務(wù)談判貫穿在營(yíng)銷的全過程,從拜訪到營(yíng)銷推廣,異議處理,促成成交,合同簽訂,商務(wù)議價(jià),等等環(huán)節(jié),都呈現(xiàn)出他的作用。對(duì)于營(yíng)銷人員來講,商務(wù)談判的能力的欠缺,直接導(dǎo)致的結(jié)果,就是整個(gè)營(yíng)銷過程不斷的失利。在營(yíng)銷前期,客戶溝通對(duì)接的過程中,無法有效的辨別用戶的真實(shí)信息以及意圖。在異議處理過......
人力資本效能分析與提升:方法、難點(diǎn)、咨詢案例 上海:2026年07月10日
模塊一丨HR在大數(shù)據(jù)時(shí)代的轉(zhuǎn)型迫切性作為HR,你認(rèn)為自己在企業(yè)中扮演什么樣的角色?作為HR,你在在工作中有哪些實(shí)際困惑?(選-用-育-留-組織發(fā)展)HR的角色定位(戰(zhàn)略合作伙伴、HR效率專家、員工支持者、變革推動(dòng)者)HR轉(zhuǎn)型需要具備的管理思維模塊二丨人效數(shù)據(jù)分析的價(jià)值傳統(tǒng)人效數(shù)據(jù)分析的常見問題人效數(shù)據(jù)分析能夠解決哪些問......
向生產(chǎn)成本宣戰(zhàn)——生產(chǎn)企業(yè)成本管控與削減的方法 廣州:2026年07月11日
企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)人員、人事經(jīng)理、質(zhì)量部門的主管/經(jīng)理、車間主任、管理人員、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干課程大綱:模塊一:強(qiáng)化成本控制理念的4大方法控制意識(shí);質(zhì)量意識(shí);安全意識(shí);提升全員知識(shí)與能力模塊二:削減采購(gòu)成本7大手段模塊三:降低生產(chǎn)成本的10大途徑模塊四:改善現(xiàn)場(chǎng)管理降低成本的6大策略少停機(jī);生產(chǎn)周期短;減少不良品;生產(chǎn)無......
