貴陽公關(guān)技巧培訓公開課

大客戶銷售流程與公關(guān)技巧 成都：2026年07月25日

您在面對大客戶銷售時有以下困惑嗎?我已經(jīng)很勤快了，可就是業(yè)績不好。不知道運用什么策略，才能開發(fā)大客戶，拿不到大單。跟客戶一見面就開始介紹產(chǎn)品。搞不清銷售流程，不知道該在什么階段做什么事？每次挖需求以后，又不確定是不是客戶的真實需求，搞不清客戶的潛在需求？拎不清客戶的人物角色，不知道如何和他們對話，搞定他們?不清楚客戶的......

中國官場文化與政府公關(guān)技巧 廣州：2026年07月30日

2013，政府關(guān)系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府關(guān)系搭建將貫穿全年！無論是已經(jīng)在路上的外企、民企還是政企關(guān)系更復雜的國企，在政企大客戶2.0時代，都必須解決以下難題：中國官場文化、游戲規(guī)則和政商關(guān)系如何解讀？官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？把控政績訴求、控制風險并取得雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值......

中國官場文化與政府公關(guān)技巧 北京：2026年07月10日

▲ 系統(tǒng)性：本課程系統(tǒng)介紹了政府職能部門公關(guān)與政府客戶關(guān)系搭建的方法論和實務環(huán)節(jié)，涵括政企關(guān)系和人脈關(guān)系以及公關(guān)團隊的搭建和維護，完全形成對各級政府公關(guān)與政府背景大項目營銷的系統(tǒng)覆蓋；▲ 嚴謹性：方向不對，一切白費；嚴謹研發(fā)，只講對的。在國內(nèi)外頂級企業(yè)服務的20年內(nèi)，作為多家領(lǐng)袖級企業(yè)總裁級高管，吳老師親手創(chuàng)造了政府行......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

讓有關(guān)客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務的整體水平。參加人員：客戶服......

精益溝通-管理者情景溝通技術(shù) 上海：2026年08月05日

入職初期就上過《溝通》類課程，在成為管理者后溝通的問題都解決了嗎？溝通不是一門小課。溝通的學習和成長是無止境的。事實上，管理者有超過 70%的時間用于溝通。而研究發(fā)現(xiàn)，其中絕大部分管理溝通的效益很低。很多管理者沒有意識到：? 有些溝通行為根本不該發(fā)生；? 有些溝通的目標設定從一開始就錯了? 溝通越多次，雙方越是陷入對立......