貴陽公關技巧培訓公開課

大客戶銷售流程與公關技巧 成都：2026年07月25日

您在面對大客戶銷售時有以下困惑嗎?我已經很勤快了，可就是業績不好。不知道運用什么策略，才能開發大客戶，拿不到大單。跟客戶一見面就開始介紹產品。搞不清銷售流程，不知道該在什么階段做什么事？每次挖需求以后，又不確定是不是客戶的真實需求，搞不清客戶的潛在需求？拎不清客戶的人物角色，不知道如何和他們對話，搞定他們?不清楚客戶的......

中國官場文化與政府公關技巧 廣州：2026年07月30日

2013，政府關系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府關系搭建將貫穿全年！無論是已經在路上的外企、民企還是政企關系更復雜的國企，在政企大客戶2.0時代，都必須解決以下難題：中國官場文化、游戲規則和政商關系如何解讀？官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？把控政績訴求、控制風險并取得雙贏，如何創造政府客戶價值......

中國官場文化與政府公關技巧 北京：2026年07月10日

▲ 系統性：本課程系統介紹了政府職能部門公關與政府客戶關系搭建的方法論和實務環節，涵括政企關系和人脈關系以及公關團隊的搭建和維護，完全形成對各級政府公關與政府背景大項目營銷的系統覆蓋；▲ 嚴謹性：方向不對，一切白費；嚴謹研發，只講對的。在國內外頂級企業服務的20年內，作為多家領袖級企業總裁級高管，吳老師親手創造了政府行......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。參加人員：客戶服......

精益溝通-管理者情景溝通技術 上海：2026年08月05日

入職初期就上過《溝通》類課程，在成為管理者后溝通的問題都解決了嗎？溝通不是一門小課。溝通的學習和成長是無止境的。事實上，管理者有超過 70%的時間用于溝通。而研究發現，其中絕大部分管理溝通的效益很低。很多管理者沒有意識到：? 有些溝通行為根本不該發生；? 有些溝通的目標設定從一開始就錯了? 溝通越多次，雙方越是陷入對立......