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次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽:2026年05月29日
各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵:有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......
演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽:2026年06月27日
1、敢講:言之有膽2、能講:言之有序、言之有文、言之有聲3、會講:言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如應對不同商務場合,自信面對不同對象人群,自在輕松表達展現魅力口才【授課方式】理論講授+案例分析+視頻分享+小組討論+實戰演練+管理游戲+情景模擬【課程內容】第一部分 開啟發現之旅一、一......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2026年07月11日
管理大師羅伯特·凱利說過: 企業的成功靠團隊,而不是靠個人。而團隊穩定的重要因素之一,就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過:管理就是溝通、溝通再溝通日本經營之神松下幸之助:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通由此可見溝通之重要,那么通過這次的培訓,收貨很多,也希望和大家分享一下......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2026年07月31日
把握客戶心理,掌握針對不同行為類型客戶的應對策略;通過對客戶心理層面的分析,了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧;探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正......
品質管理能力提升實務高級研修班 深圳:2026年08月15日
認證費用:¥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試學員無須交納)。備注:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由IOCL<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<高級生產管理師>>國際國內中英文版雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認......
高級秘書與助理實戰訓練 上海:2026年07月02日
認識秘書/助理的職業特性掌握辦公室工作的職業技能了解辦公室工作的溝通技巧塑造良好的職業化形象完善自我職業生涯的規劃培訓對象:對禮儀有興趣的人正在從事助理、秘書工作的人課程大綱:第一模塊:秘書/助理職業角色的認知與定位1.職業秘書/助理的不同定義2.高級、中級、初級秘書/助理的職能區分3.需具備的職業素質4.職業心態需培......
