貴陽投訴處理培訓(xùn)公開課

政府采購三年行動方案解讀、質(zhì)疑投訴處理及招標(biāo)采購全流程實務(wù)培訓(xùn)班 貴陽：2026年08月11日

(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規(guī):政府采購法律法規(guī)體系概述2.改革趨勢:深化政府采購制度改革方案，“整、建、促”三年行動方案3.最新制度:政府采購最新制度規(guī)定解讀(二)公平競爭優(yōu)化營商環(huán)境1.政府采購領(lǐng)域“四類”違法違規(guī)行為專項整治2.政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)......

新時期投標(biāo)策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理 重慶：2026年07月29日

1．了解掌握新數(shù)字時代下市場競爭變化以及背后的原因及解決辦法；2．掌握“廢標(biāo)”點防控秘籍，識別招標(biāo)文件中“明坑”和“暗坑”3．掌握招投標(biāo)核心技能，在不同競爭格局下的投標(biāo)策略與方法；4．通過文件關(guān)鍵性條款判斷招標(biāo)人采購意圖: 能夠根據(jù)不同的競爭局面，......

客戶服務(wù)管理與投訴處理技巧 重慶：2026年07月31日

客戶服務(wù)總經(jīng)理；客戶服務(wù)總監(jiān)；客戶服務(wù)部門經(jīng)理；客戶經(jīng)理；投訴處理專員；客戶服務(wù)骨干。課程大綱第一單元客戶投訴處理的技巧與方法（知識點）第一章當(dāng)前市場環(huán)境下的客戶服務(wù)一、為什么我們盡了力，客戶還不滿意？1、當(dāng)下客戶服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2、客戶需求層次的改變3、客戶服務(wù)的瓶頸和出路二、從防患未然到亡羊補牢1、最好的投訴處置是......

政府采購三年行動方案解讀、質(zhì)疑投訴處理及招標(biāo)采購全流程實務(wù)培訓(xùn)班 成都：2026年06月09日

日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府采購領(lǐng)域“整頓市場秩序、建設(shè)法規(guī)體系、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”三年行動方案(2024一2026年)》(以下簡稱《行動方案》)。《行動方案》從國家層面提出未來三年政府采購重點改革任務(wù)的路線圖，是落實中央全面深化改革委員會《深化政府采購制度改革方案》的重要舉措。。為貫徹落實《深化政......

QCC品管圈推行實務(wù) 上海：2026年07月29日

提升員工質(zhì)量意識并發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力；培養(yǎng)自我啟發(fā)能力以及了解合理化改善的方法與步驟；培養(yǎng)全體員工自主自發(fā)發(fā)掘問題并解決問題的能力 ;減少管理浪費，降低質(zhì)量成本，增加企業(yè)經(jīng)營利潤；提升員工的團隊意識并改善管理達(dá)到全員經(jīng)營目標(biāo);訓(xùn)練中運用貴公司QCC案例，在訓(xùn)練中產(chǎn)出QCC成果；指導(dǎo)學(xué)員成為QCC項目教練，以帶領(lǐng)和訓(xùn)......

全球采購與國際供應(yīng)商管理高級研修班 上海：2026年05月27日

在經(jīng)濟全球化的今天，采購和供應(yīng)鏈管理的范籌已經(jīng)不再局限于一國或一個地區(qū)。伴隨著越來越多的國內(nèi)外企業(yè)在全球各地設(shè)立工廠或建立國際采購中心（IPO），采購人員的日常工作中越來越多地涉及在陌生的異國他鄉(xiāng)進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)與管理工作。因此，國際商務(wù)環(huán)境、國際貿(mào)易知識，國際談判、國際物流、外匯結(jié)算，以及主要業(yè)務(wù)往來國家與地區(qū)的語言文......