貴陽客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 成都：2026年08月01日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2026年08月08日

華為銷售管理精髓：客戶關系是生產力“華為的產品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業，用短短的30年時間成長為世界500強中的83位，成功逆襲，靠的是什么？強大的客戶關系支撐功不可沒。強大的客戶關系是生產力。華為在創業之初，被稱為具有......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2026年08月10日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2026年08月14日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

向華為學：客戶關系管理 長沙：2026年07月10日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙：2026年08月22日

ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶；Ü對大客戶進行結構性分析，明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準，準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案？突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格，對待大客戶要個性化管理`&Uu......

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2026年07月10日

銷售管理者，銷售人員課程大綱第一部分 客戶關系管理概論一、客戶的價值1、利潤源泉2、聚客效應3、信息價值4、口碑價值5、對付競爭的利器二、客戶關系管理的意義與內容1、客戶關系的定義2、 企業管理客戶關系的意義1） 能降低企業維系老客戶和開發新客戶的成本2） 能降低企業與客戶的交易成本3） 能給企業帶來源源不斷的利潤4）......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2026年07月03日

關鍵客戶是企業主要利潤來源，關鍵客戶是企業主要銷量支撐，關鍵客戶就是市場競爭力的體現，關鍵客戶是成就一個品牌的開端，關鍵客戶的市場影響力直接影響和帶動公司整體市場的開拓。如何成功的開拓關鍵客戶？如何成功的抓住關鍵客戶？如何持續贏得關鍵客戶的長期合作？如何與關鍵客戶建立密切、牢固的戰略伙伴關系？本課程從“道、......

客戶關系管理培訓內訓課程

商務禮儀與客戶關系管理 主講：陳老師

談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實效落地有根據。陪伴學員“學在樂中，樂在學中”內容大綱第一講 商務禮儀案例導入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人第一章 優雅的舉止與氣質，是你的形象名片1、坐立行走蹲從猿人四肢并用，到解放雙手讓下肢......

信任為先——高效客戶拜訪技巧 主講：熊老師

在日常銷售中，很多銷售人員/客戶經理經常會遇到如下問題和困惑：有效商機不足；很難約到客戶，特別是高層；見客戶不知道說什么；把握不好客戶心理，不知道客戶在想什么；客戶總說沒需求、不需要我們的產品；客戶不著急，總立不了項，立了項也遲遲不決策；項目進度緩慢，無法按計劃推進；我們認為方案很有價值，客戶卻不這么認為；&helli......

客戶關系管理心態分析與應對 主講：王老師

一、新經濟的挑戰與機會1、中國式企業的管理模式2、企業評估方式改變3、我們的出路在哪里二、客戶關系體系策劃1、客戶關系管理121核心2、關注客戶關系工作的原因3、客戶維護的基本點三、全員客戶意識培養1、建立專業形象2、養成專業態度3、良好溝通技巧四、制定優質客戶服務標準1、理解你提供的服務2、確定優質服務標準內容3、制......

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