重慶職業溝通培訓公開課

團隊建設與高效溝通 重慶：2026年05月29日

一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 重慶：2026年06月05日

數字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？數字化時代，如何調動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？數字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？數字化時代，如何重新設計Z世代的培訓和激勵，加強組織歸屬感？適應對象：各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......

跨部門溝通、協作與沖突處理 重慶：2026年06月11日

跨部門溝通與有效協作是內部管理一個常見難題，例如：部門間相互扯皮、推諉，甚至指責，怎么辦？業務相關部門不支持不配合你的工作導致工作受到影響，怎么辦？強勢部門難溝通，怎么辦？兄弟部門不理解我部門的工作難點，怎么辦？把自己的快樂建立在其他部門痛苦之上，怎么辦？局部最佳不等于系統最佳。所以部門間的配合需要各部門經理和人員一方......

溝通影響力：源自“影響力”大師西奧迪尼博士經典理論 重慶：2026年07月03日

企業收益：1、實現更高效的跨部門溝通與協作，推動各項工作的順利完成；2、提升員工的溝通效率和效能，打造有活力的高績效團隊；3、培養卓越溝通影響力的管理者，推動企業戰略規劃的落地執行，提升業績。崗位收益：1、從對抗型思維轉變為合作型思維模式，減少和消除矛盾和抵制；2、運用跨部門影響戰略，改善各部門間合作關系，推動工作進展......

項目管理實戰訓練 上海：2026年07月17日

第一講：項目管理概述一、項目認知1. 對照檢查：項目管理的“三邊六拍”2. 觀點認知：項目管理課程導入3. 對比分析：日常運作管理與項目管理比較4. 原因分析：項目管理中的重大挑戰5. 總結提煉：項目管理工作要求6. 答疑解惑：判斷項目成功的標準•案例分析：某企業電動自行車研制項目&b......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......