重慶勝任力培訓(xùn)公開課

成功建立企業(yè)的勝任力模型 成都：2026年05月15日

1.勝任力模型的應(yīng)用原理* 什么叫勝任力* 勝任力特征的基本內(nèi)容* 能力模型與勝任力模型* 勝任力模型的意義和作用* 基于核心勝任力的人力資源管理體系2.勝任力模型建立方法* 勝任力模型建立流程- 定義績效標(biāo)準(zhǔn)- 選取分析效標(biāo)樣本- 獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料- 建立勝任特征模型- 驗(yàn)證勝任特征模型* 勝任力模......

任職資格體系搭建和崗位勝任力應(yīng)用 成都：2026年05月27日

目前很多企業(yè)在人才能力管理和提升方面普遍面臨三大難題：1、方向不明：沒有明確的人才能力需求方向，不清楚企業(yè)到底需要重點(diǎn)培養(yǎng)哪些類型的人才。2、標(biāo)準(zhǔn)不清：缺乏人才多維度水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)，既不能對內(nèi)部人員進(jìn)行合理分工，又無法與業(yè)內(nèi)人才水平進(jìn)行有效比對。3、培養(yǎng)不精：不知道如何才能使得有潛力者的能力得以快速提升。因此，企業(yè)尤其......

基于勝任力-實(shí)景招聘與面試技巧 成都：2026年07月02日

第一講：招聘面試之標(biāo)準(zhǔn)——勝任力模型一、招聘面試的常見誤區(qū)1. 完美的人才2. 俄羅斯套娃3. 人才的趨同4. 偏聽偏信案例：諾基亞之殤二、人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型1. 專業(yè)能力2. 核心能力案例：華為/阿里巴巴/格力對人才核心能力的要求三、典型的勝任力及勝任力解碼1. 勝任力解碼：成就導(dǎo)向2. 勝......

勝任力模型的建構(gòu) 成都：2026年07月16日

知曉什么是勝任力模型理解勝任力模型的重要性知曉勝任力模型的類別學(xué)習(xí)體驗(yàn)勝任力模型的建立課程大綱第一模塊：勝任力模式簡介勝任力簡介勝任力模式是什么？勝任力模式在人力資源上的運(yùn)用第二模塊：常見的勝任力模型簡介與其考慮勝任力類別常見的勝任力種類核心C管理（領(lǐng)導(dǎo)）M功能F關(guān)鍵崗位 Job常見的勝任力模型種類C+M+FC+MC+......

匠心服務(wù)：解讀日式精細(xì)化服務(wù)管理的道與術(shù) 上海：2026年05月15日

據(jù)2024年《中國服務(wù)品質(zhì)白皮書》，68%的消費(fèi)者認(rèn)為國內(nèi)服務(wù)流程規(guī)范但缺乏溫度，而日本品牌在華滿意度高出本土企業(yè)23個百分點(diǎn)。某連鎖餐飲因過度依賴SOP導(dǎo)致客戶投訴率上升，反觀日本利休茶室的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)如何贏得忠誠客戶。中國服務(wù)業(yè)面臨“標(biāo)準(zhǔn)化與個性化失衡”“流程僵化”等......

基于價值鏈的工廠成本管理與績效提升 廣州：2026年07月10日

按照邁克爾·波特提出“價值鏈（Value chain）”理論，每個企業(yè)運(yùn)營實(shí)施著價值鏈的基本活動（供-產(chǎn)-銷 等）及其支持活動（人-管-技-材 等），追求經(jīng)營成果（成本利潤目標(biāo)）。在制造業(yè)， 從工業(yè)2.0、工業(yè)3.0到如今的工業(yè)4.0規(guī)劃，也基本圍繞價值鏈進(jìn)行不斷的實(shí)踐、發(fā)展與創(chuàng)新......