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銷售心理學(xué):客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
導(dǎo)語:初識銷售心理學(xué)團隊研討:從工作的服務(wù)溝通中談客戶心理(最難忘的一件事)第一講 洞悉客戶心理需求,有效締結(jié)訂單測試覺察:你的成就動機如何?(心理投射)?覺察客戶投資理財?shù)男枨髣訖C?麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要)?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風(fēng)險收益偏好自我測評:我的性格特征是什么??認......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年06月25日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 南京:2026年04月02日
第一重:千萬別做那條狗---習(xí)得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠揚---首因效應(yīng)以“貿(mào)”取人 風(fēng)險電網(wǎng) 首因人脈第三重:銷售按臺階爬行---層遞效應(yīng)YES層遞締結(jié) “AIDMAS”心理法則 六步同感銷售第四重:君欲取之先予之......
華為項目管理工具與模板運用 上海:2026年06月25日
企事業(yè)單位執(zhí)行層,包括項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目團隊成員等。課程大綱:第一章:項目與項目管理1、什么是項目?* 項目定義* 項目管理定義* 項目管理的特點* 項目管理常見問題分析2、什么是項目管理?* 項目管理的9大內(nèi)容* 項目管理的5大過程參考模板:《項目管理手冊》第二章:項目啟動階段工具與模板1、立項申......
計劃經(jīng)理核心技能提升訓(xùn)練 北京:2026年03月31日
PMC生產(chǎn)計劃經(jīng)理/主管、供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管的專業(yè)人士課程大綱:第一章:供應(yīng)鏈計劃體系概述1.什么是供應(yīng)鏈?從供應(yīng)鏈的定義看供應(yīng)鏈管理的范圍有多大?供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是什么?供應(yīng)鏈主要面對的挑戰(zhàn)有哪些?應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的基本思路是什么?2.計劃體系和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系為什么說計劃是供應(yīng)鏈的指揮中樞?為什么說計劃體系而不是某個......
