重慶管理人員培訓公開課

新質生產力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班 重慶：2026年05月13日

公文寫作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準確傳達上級決策部署、反映各類意見情況、推動工作運轉的重要載體，其作用不容小覷。辦公室是黨政機關、企事業(yè)單位等組織內輔助領導管理和綜合服務的辦事機構，在工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，加強辦公室工作的規(guī)范化管理，提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平......

國有企業(yè)三項制度改革背景下國企管理人員定崗定編、薪酬管理、績效考核暨末等調整和不勝任退出制度解析專題研修班 重慶：2026年07月22日

2024年9月，國務院國資委明確指出，國有企業(yè)必須普遍實施末等調整和不勝任退出制度，國企管理人員如何深入理解國企人員末等調整和不勝任退出制度的法律依據、程序規(guī)范和操作技巧，有效防范法律風險，確保制度的公平公正實施，充分發(fā)揮績效管理推動國有企業(yè)三項制度改革做深做實，實現(xiàn)優(yōu)化人力資源配置，提升企業(yè)競爭力呢？另一方面國務院國......

國有企業(yè)三項制度改革背景下國企管理人員定崗定編、薪酬管理、績效考核暨末等調整和不勝任退出制度解析專題研修班 成都：2026年06月03日

各企事業(yè)單位領導、董事會/經理層成員、人力資源部／組織人事部、行政（綜合）管理部、黨委組織部、薪酬／績效主管（專員）、勞動關系等相關人員。培訓大綱（一）國有企業(yè)管理人員定崗定編方案設計及操作實務1.定崗定編有關國家最新政策核心要點解讀；2.當前中央企業(yè)定崗定編的成功做法和最新實踐；3.強化和戰(zhàn)略掛鉤，強化價值創(chuàng)造，結構......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 成都：2026年06月04日

增進管理的意識明確管理人員的工作職責了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵與自我激勵的方法學會表揚和批評別人培訓對象：有過帶領成員達成目標的工作經歷或者即將帶領團隊培訓大綱：第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區(qū)別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......

問題解決與組織績效改進工作坊 廣州：2026年07月09日

有機融合專業(yè)管理方法與管理實踐智慧于一體，使學員企業(yè)與學員收獲：幫助學員認知問題解決與組織績效改進的邏輯框架，掌握實效性改善相應的思路、方法與工具，提升化解問題與績效差距的實戰(zhàn)能力。幫助學員改良面對問題與績效差距的意識理念，汲取智慧，掌握技巧，改善解決工作問題、化解績效差距的“軟實力”。幫助學員......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建......