重慶客戶滿意度培訓公開課

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

營運是項目的收益增值，不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日，《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識，兼具境外成功經驗與......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳：2026年07月30日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2026年08月07日

適合于物業企業董事長、總經理、副總經理、項目經理、客服團隊；房企各職能部門主要領導、骨干，房企客服干部員工。課程大綱：一、物業管理人的苦惱與困惑1、如何應對產品與服務的同質化競爭？2、我們如何做的？我們做了什么？二、客戶滿意可有密碼？1、基礎挑戰：關于“服務”與客戶“滿意度&rdqu......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年08月07日

能夠利用科學的會務策劃工具，高效策劃會務全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環節的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務過程中的禮儀規范。課程對象企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，......

快速解決復雜問題方法――高級謝寧DOE培訓班 北京：2026年07月02日

結果導向：使參加課程學習人員都能掌握高階謝寧DOE方法并能實際靈活地應用。實戰出發：課程配備豐富的案例，重點引導學生如何在制造業中應用。教學相長：通過案例分析、實戰演練、小組研討、分享經驗和知識。課程大綱：第一天第一部份：謝寧DOE方法概述1、實驗設計簡介2、經典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優勢4......

企業預算控制與調整管理 廣州：2026年06月08日

編制預算難，預算執行過程中實施有效的更難！預算控制有哪些方法？實施過程中有哪些常見問題？財務部門如何協助各責任中心實施有效的預算控制？預算什么情況下才能啟動調整程序？應如何進行調整?預算調整后如何實施評估？本課程將為企業預算管理中的控制和調整進行剖析，提供可操作的預算管理建議。培訓對象：企業中高層管理者、投資決策者、投......