重慶客戶服務技巧培訓公開課

優質服務從“型”開始—客戶服務技巧 深圳：2026年06月25日

客服經理，客服專員，銷售售后等相關從事服務工作人員課程大綱：第一單元 課前作業一、閱讀《九型人格預習資料》；二、完成《九型人格自我評測-144題》和行為描述訪談第1天第二單元 客戶服務是什么？（60分鐘）一、什么是客戶服務？1.案例研討【這是怎么回事？】2.什么是客戶服務？1)客戶服務的定義；2)練習【這些是服務嗎？】......

絕技--打造五星級客戶服務技巧 深圳：2026年06月26日

在現代化商品世界上，您的任何競爭對手，都可以在非常短的時間內，不斷模仿您的產品，分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了的，就是您和客戶的良好合作關系!就像一對良好的夫妻，他們的關系，任何人都模仿無法模仿得了的。像華為、TCL、美的、長虹、聯想、康佳……都是全球生產家電電器的老大......

溫情服務--卓越客戶服務技巧 深圳：2026年07月11日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——代表公司形象和服務在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務......

優質的客戶服務技巧 蘇州：2026年06月05日

客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的客戶需求先見能力而傲視群雄，打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。然而客戶服務管理卻不象其他管理領域那樣擁有成熟的體系和經驗。本課......

企業全面預算管理、控制與實施中的管理原則、難點與處理技巧 上海：2026年06月30日

企業經營者、總經理、總監、生產、銷售、采購等各主要業務部門負責人、企業的中高層管理人員、負責預算編制、控制的管理者和參與等；培訓收益：從公司財務運作體系的角度，認識預算對于公司經營管理的重要性了解企業預算編制的基本流程、主要方法及執行中的跟蹤控制的有效方法理解并構建適合自己公司的預算管理體系掌握成本預測、預算差異分析等......

企業在涉稅風險防范與稅務籌劃中的難點應對方法與處理技巧 上海：2026年06月04日

第一部分：認識涉稅風險與納稅籌劃1、企業涉稅風險無處不在2、涉稅風險與利益的關系3、二十一世紀理財領域的冤案分析4、規避涉稅風險的思路和方法第二部分：企業設立過程中的涉稅風險防范與納稅籌劃1、投資環節和稅收成本彈性分析2、如何選擇組織形式3、投資行業、經營范圍的選擇4、一般納稅人身份選擇5、征收方法的涉稅分析和選擇第三......