重慶服務體系培訓公開課

萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都：2026年08月29日

物業管理行業有著勞動密集、收費難、微利等特點，物業管理企業有著運作成本增加、員工流失率高、業主不滿意等困難，成本增加及服務提升這對矛盾體對物業管理企業的經營進行雙重夾擊，如何將物業管理企業打造成集管理、服務、便民、利商于一體的資源整合平臺，成為物業管理企業進行模式創新、經營突圍的關鍵點。萬科物業等標桿企業率先提出增值服......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2026年08月14日

總經理，銷售經理，售后經理，客服經理，客戶服務代表等課程大綱:第一部分 客戶關系管理一、客戶關系管理的地位1、從客戶檔案管理到客戶關系管理2、從以產品為中心到以客戶為中心3、怎樣打造客戶資源型企業◇ 學員問題征集案例：從兩類大型企業的成敗看客戶關系管理二、什么是客戶及客戶關系管理1、誰是你的客戶—&mdas......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年08月01日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2026年07月17日

隨著市場競爭更加充分，技術和產能日趨完善，各行各業都面臨著從賣方市場向買方市場蛻變的壓力。在企業從粗放型增長向精細化運營的轉變過程中，常常會面臨以下問題：市場競爭環境復雜多變產品同質現象帶來的價格競爭，導致企業盈利空間不斷壓縮行業邊界模糊帶來的跨界競爭，導致行業競爭環境愈發復雜需求迭代變化帶來的品牌競爭，對品牌形象和口......

7步學會結構化思維—讓邏輯思考和結構表達成為職場優勢 上海：2026年09月23日

1.學習什么是邏輯思維中2.演繹和歸納方法的應用；3.麥肯錫的MECE原則；4.掌握結構表達的核心四大核心原則：論、證、類、序；5.學習邏輯思考中全面思考的六種方法；6.掌握結構化表達在商務中的應用，如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等；7.掌握在表達中如何使用數據、證據、事實來增加商務溝通的說服力；課程大綱：模塊......

業務OD五項修煉：業務診斷、創新、落地、提效與復盤 上海：2026年07月10日

• 深刻理解業務 OD 的角色定位與價值；• 理解業務價值鏈的內涵，掌握繪制業務價值鏈的方法，能夠通過業務價值鏈進行商業模式、行業、競爭、標桿分析，以及組織能力診斷；• 掌握業務診斷的方法，建立財務經營邏輯，透過財務數據能夠診斷業務并形成有洞見的診斷報告；• 掌握業務戰略制定工作......