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向華為學:客戶關系管理 成都:2026年08月01日
在激烈的市場競爭中,客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈,客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強,企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶,優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力,為達到競爭制勝,實現逆勢增長的目的,應該樹立以客戶為中心的發展策略,并在此基礎展開包括判......
向華為學習:基于業務增長的客戶關系管理 成都:2026年08月08日
1、實用性強:對業界標桿企業客戶關系管理的運作進行深入研究,為學員提供實操性的方法論、流程和工具,讓學員學了就會,會了能用,用了就有成效;2、針對性強:學員可針對性現場提問,講師幫助學員把脈企業客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題,現場指導并提供思路方案建議,讓學員學完必有收獲。課程大綱一、客戶關系管理概述1......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2026年08月10日
良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,讓他們感覺......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2026年08月14日
當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰:1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具,不能形成穩固長期的客戶關系......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2026年08月01日
1、三年封控市場疲軟,國家又重新樹立房地產支柱行業的地位,所有房地產項目都在力爭上游,但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統計人口減少85萬,中國進入人口下降通道,房地產市場分化日益明顯,如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性,以及如何把自己的項目歸化到具有連續成長性值得購買的項目,這些成為大營銷人的主力思考問題。......
向華為學:客戶關系管理 長沙:2026年07月10日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
大客戶銷售與客戶關系管理 長沙:2026年08月22日
ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶;Ü對大客戶進行結構性分析,明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準,準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案?突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格,對待大客戶要個性化管理`&Uu......
關系營銷:客情關系的建立與深度維護 武漢:2026年07月09日
中國是一個關系型的社會結構,如何對接關系?借用關系?決定了營銷的成敗!如何構建以崗位或關鍵人為導向的關系發展?如何找準關系發展的4位人員?如何發展內線?如何判斷內線的信息真偽與能量?如何構建以商機為導向的客情關系?如何判斷你和客戶關系親密度的方法?如何做好重點客戶的關系維護?如何加強并延長客戶關系的生命周期?在中國做營......
客戶關系管理培訓內訓課程
對公客戶經理綜合技能提升 主講:楊老師
● 客戶開發不同方法和渠道,拓寬思路● 營銷技能技巧,提升作戰實力,增加網點利潤。課程對象:對公客戶經理。課程方式:課程知識講述30%+案例分析30%+模擬演練20%+難題解答30%1. 課堂講述2. 案例分析3. 腦力激蕩4. 情景演練5. 短片播放6. 圖片展示課程大綱頭腦風暴:工作中您碰到哪些難題?每人提出自己工......
人脈資源管理與高端客戶開發 主講:何老師
第一講、人脈即財脈1.何謂人脈2.人脈的六個重要性3.人脈即財脈第二講、人脈管理專家的修養素質1.心態2.語言能力3.資源整合能力5.良好形象6.社交禮儀第三講、提高人脈管理專家的識人能力1.九種性格分析2.顧客身份識別3.理解他人案例與分析討論、圖片觀看、錄像觀看、自我測試第四講、人脈資源的收集1.緣故法:親人、朋友......
項目型銷售風險管控與客戶信用管理 主講:汪老師
本課程適用于企業總經理、營銷總監、銷售經理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師,也適用于企業市場部門從事市場管理與市場分析的員工。【學員收獲】通過兩天圍繞項目型銷售風險管控和客戶信用管理的講解,輔以經典案例的分析,提供系列可落地工具和場景的運用,讓參訓學員獲得以下系列提升:信息收集過程風險分析與防范,如何識別和防范虛假情報......
