重慶客戶關系管理培訓公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 成都：2026年06月25日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都：2026年06月25日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關系能力，對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業取得成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2026年06月27日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

向華為學：客戶關系管理 成都：2026年08月01日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2026年08月08日

企業收益：1、形成一套完整的客戶關系管理體系與方法，破解客戶關系管理困局；2、減少因工作變動而導致客戶信息流失的現象，保障客戶體驗；3、借鑒與引入標桿企業客戶關系管理方法，降低試錯成本。崗位收益：1、學習華為客戶關系管理流程方法論，并移植到工作場景中；2、學會梳理客戶關系管理流程，從制定策略到接觸溝通，提升客戶滿意度；......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2026年08月10日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶關系管理（花旗銀行） 主講：徐老師

客戶經理主要內容第一部分 商業銀行經營與客戶關系管理一、商業銀行經營的本質1.新經濟贏利密碼2.商業銀行經營的本質3.商業銀行客戶關系管理二、商業銀行客戶關系管理的內涵1.以客戶為中心2.提供差異化、個性化服務3.優化商業銀行市場價值鏈4.實現客戶與自身經營的雙贏三、商業銀行客戶關系管理的三個視角1.客戶價值視角2.客......

客戶關系管理與客戶服務 主講：楊老師

單元一：客戶關系與銷售發展 1.怎樣才算是良好的客戶關系？ 2.良好的客戶關系是企業發展的重要基礎 3.要把客戶從散養到領養 4.客戶關系管理與維護的具體內容 5.客戶關系管理對企業營銷的促進 6.客戶關系管理對銷售人員的工作幫助 單元二：了解客戶是關系管理的前提 1.不是每個客戶都值得你去投入 2.確認究竟誰才是我們......

對公負債業務營銷及客戶關系深耕維護 主講：陳老師

貸款、存款是對公業務的永恒話題，也是令人頭疼的難題，伴隨著經濟周期和國家政策的變化，對公客戶和各項業務的營銷技巧也在不斷翻新，為了完成業績增長的目標，客戶經理動用了各種關系，但僅僅靠關系營銷很難保證業績的持續增長。本課程陳方暉老師基于對公客戶經理營銷貸款、存款、機構類客戶三大重點，通過分解拓戶與金融服務方案制作的步驟以......

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