昆明服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口：2026年08月01日

第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2026年08月19日

銷售經理/主管；售前技術人員；項目實施、產品、市場、客服人員；業務部門負責人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......

精準服務營銷訓練營 廣州：2026年08月21日

本系列課程用各種練習、活動、測試、角色扮演、案例研究等方法，讓成年人在體驗與交流中分享與交流培訓受眾:企、事業單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、主管認證費用：800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發證書:1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國......

服務營銷百分百 中山：2026年08月15日

企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......

系統化采購管理與最佳實踐 上海：2026年08月14日

如果公司規定采購對于供應商的價格每年持續降低6%，你該如何做到？如何處理好價格與成本的關系？如何積極爭取國家優惠政策？供應商的質量出問題，作為采購方，該如何解決？如何建立好采購部的技術后盾來解決供應商的質量問題？您找尋一般供應商的渠道有哪些？網絡？展會？廣告？......這些渠道的信息準確度有多少？如何去辨別優秀的合適......

八項基本管理技能——彼得·德魯克 北京：2026年07月10日

剛剛上任的主管、項目經理等，或儲備中基層管理者課程大綱：第一單元：計劃計劃制定不周的結果和跡象 制定計劃的4大益處 領導不愿制定計劃的原因 如何制定計劃的7個因素及其實施案例研究：“天生的領導者” 邁克的煩惱第二單元：行動和檢查將計劃付諸行動的4個步驟 造成時間浪費的因素 行動次序的重要性 4項......