熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 貴陽投訴處理培訓 成都客戶投訴培訓 重慶抱怨處理培訓 南寧客戶經理培訓 海口售前服務培訓 長沙客戶服務技巧培訓 蘭州客戶服務管理培訓 西安客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 南昌客戶分析培訓 銀川客戶滿意度培訓 鄭州CSM培訓 廈門客戶服務管理師培訓 合肥客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓昆明OEM培訓公開課
ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2026年06月05日
理解產品規劃和產品開發管理的理論和方法(IPD產品研發管理體系內),深刻掌握其在OEM/ODM業務的企業最佳實踐與應用;理解OEM/ODM業務特點,其在產業鏈中的價值定位與關鍵成功要素;學習通用科技企業的產品規劃與開發管理方法;掌握OEM和ODM業務的產品規劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學習優秀企業如何建立有效、快速的......
新常態下的街區制物業管理體系建設 昆明:2026年08月01日
本次課程內容主要是讓你全面掌握街區制有關法規政策?如何解決打開圍墻實際面臨問題?真正領悟打開圍墻如何經營新思維?如何應對新事物做好防范風險方式?如何提高街區制物業管理服務體制方法?如何實現大眾居民與社會秩序和諧共處穩定局勢?課程大綱一、街區制物業管理范疇1、街區制和封閉式小區有什么區別?2、街區制開放具備基本條件3、如......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2026年07月31日
如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都:2026年05月13日
第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......
EHS經理領導力 上海:2026年06月04日
國家和地方安監局執法日益嚴格,國資委頒布了《中央企業安全生產監督管理暫行辦法》,2008年9月1日正式實施,辦法授權董事會將安全生產工作納入經理層人員年度業績考核,與績效薪金掛鉤。 如何迅速提升安全管理人員的領導力,有效遏制和預防安全事故?提升如何建立和實施安全文化,統一安全理念,提升安全意識?如何將安全工作納入年度經......
ISO27000信息安全管理體系內審員 深圳:2026年06月04日
信息作為企業的重要資產,需要妥善保護。目前企業普遍采用現代通信、計算機、網絡技術來構建企業的信息系統,但大多數企業的管理者對信息資產所面臨的威脅的嚴重性認識不足,缺乏明確的信息安全方針、完整的信息安全管理制度、相應的管理措施不到位,如系統的運行、維護、開發等崗位不清,職責不分,存在一人身兼數職的現象。這些都是造成信息安......
