昆明OEM培訓公開課

新常態下的街區制物業管理體系建設 昆明：2026年08月01日

本次課程內容主要是讓你全面掌握街區制有關法規政策？如何解決打開圍墻實際面臨問題？真正領悟打開圍墻如何經營新思維？如何應對新事物做好防范風險方式？如何提高街區制物業管理服務體制方法？如何實現大眾居民與社會秩序和諧共處穩定局勢？課程大綱一、街區制物業管理范疇1、街區制和封閉式小區有什么區別？2、街區制開放具備基本條件3、如......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2026年07月31日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 成都：2026年08月11日

在當今競爭激烈的商業環境中，客戶服務已成為企業生死存亡的關鍵。你是否正被客戶如潮水般的不滿與投訴淹沒，卻苦無對策？是否付出諸多努力，客戶卻不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務客戶都誠意滿滿，可客戶滿意度依然差強人意？希望在每個環節都做好服務工作，精力卻有限，往往只是疲于應對？別擔心，這不是你的個人困境，而是眾多客戶服務人員的......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 成都：2026年08月14日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

六西格瑪綠帶升黑帶課程 深圳：2026年07月15日

1、系統全面的撐握六西格瑪DMAIC方法論2、理解并能靈活運用相關流程分析及改善工具3、能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目4、熟悉六西格瑪項目各階段所用工具，及其在MINITAB中的靈活運用課程特色1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導；2、結果導向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結合；3、教......

打造卓越的產品管理體系 上海：2026年07月30日

1.了解業界研發管理體系的最佳實踐2.掌握市場如何驅動產品開發，如何實現產品的市場成功和財務成功3.掌握產品路標規劃的方法和技巧4.理解產品開發流程總體架構，掌握每一個步驟和任務的詳細內容以及為什么5.掌握不同角色在產品開發鏈中承擔的責任以及如何在流程中落實責任6.掌握實施跨部門開發團隊的必要條件，分析矩陣運作模式下的......