昆明RCM培訓公開課

可靠性為中心的設備維護管理最佳實踐RCM 廈門：2026年07月30日

“勤奮的工作”、“聰明的工作”和“高效團隊協作”是維修管理人成功的三駕馬車。從戰略的角度來分析，“聰明的工作”就是我們通過系統化的維修管理體系來實現組織的目標和管理層的期望，本次培訓以此為主要目標。以參會者為中心，注重參會者......

可靠性為中心的設備維護管理最佳實踐RCM 上海：2026年06月25日

制造企業生產/制造部經理、設備部經理、設備保養及維修工程師、維修主管、生產主管、工廠的項目經理參加；工藝、IE 工程師、生產技術主管、TPM 推進成員、精益改善活動成員等參加。課程大綱單元一 RCM基礎和背景現代維修管理的發展趨勢和特點什么是RCM，我們為什么需要RCM實務討論：我在日常工作中最大的挑戰或困難？單元二 ......

可靠性為中心的設備維護管理最佳實踐RCM 北京：2026年07月09日

單元一 RCM基礎和背景現代維修管理的發展趨勢和特點什么是RCM，我們為什么需要RCM實務討論：我在日常工作中最大的挑戰或困難？單元二 設備維修管理的體系1 故障發生的機理失效模式和浴盆曲線故障是如何發生的為什么追求零故障如何實現設備零故障2 RCM體系的推進方法RCM的發展歷程RCM的七個問題FMEA工具簡介設備分解......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

卓越經理人的自我修煉 深圳：2026年07月10日

組織的問題基本上來自管理，管理的問題通常來自于經理人的自我管理和員工關系。人的行為受習慣的影響最大，而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識和技巧。因為這三個成分是學來的，所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中，以達到共同的成就。一個人持續成熟所顯示的各項修煉是相互關聯，相互依賴和......