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向華為學:客戶關系管理 成都:2026年08月01日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
向華為學習:基于業務增長的客戶關系管理 成都:2026年08月08日
營銷副總裁、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓:客戶關系是生產力“華為的產品也許不是最好的,但這又怎么樣。什么是核心競爭力?選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業,用短短的30年時間成長為世界500強中的83位,成功逆襲,靠的......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2026年08月10日
從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2026年08月14日
銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分:標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則,......
危機事件處理與媒體應對 上海:2026年08月27日
■課程框架涵蓋公共演講的相關理論前沿知識,具有一定的理論高度和學術前衛性;■教案融合最新媒介管理信息,技術手段生動、實用,操作性強,極易拷貝;■講解方式睿智、幽默,既有學識的深度,又有實戰的廣度。培訓對象:企業類:董事長、總經理、副總經理、各部門經理、公關部經理等機關類:辦公室主任 、黨委新聞發言人等課程大綱模塊一、全......
財務管理與成本控制 廣州:2026年09月12日
現代意義上的財務總監(CFO)是公司重要的戰略決策的制定者和執行者之一,是穿插于金融市場和價值管理之間的不可或缺的角色。隨著全球經濟一體化進程的深入,傳統的財務管理知識已遠遠不能適應現代企業的需要。當今的財務管理人員及企業管理者,不僅要遵循某些傳統的原則,還必須了解瞬息萬變的資本市場及財務管理發展趨勢,并掌握最新的策略......
