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政府采購(gòu)三年行動(dòng)方案解讀、質(zhì)疑投訴處理及招標(biāo)采購(gòu)全流程實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 成都：2026年06月09日
日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府采購(gòu)領(lǐng)域“整頓市場(chǎng)秩序、建設(shè)法規(guī)體系、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”三年行動(dòng)方案(2024一2026年)》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》)?！缎袆?dòng)方案》從國(guó)家層面提出未來(lái)三年政府采購(gòu)重點(diǎn)改革任務(wù)的路線圖，是落實(shí)中央全面深化改革委員會(huì)《深化政府采購(gòu)制度改革方案》的重要舉措。。為貫徹落實(shí)《深化政......
政府采購(gòu)三年行動(dòng)方案解讀、質(zhì)疑投訴處理及招標(biāo)采購(gòu)全流程實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 重慶：2026年05月12日
各地政府采購(gòu)、招投標(biāo)行政主管部門(mén)，各級(jí)公管辦、行政服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府采購(gòu)中心的相關(guān)人員;高等院校、醫(yī)療系統(tǒng)等企事業(yè)單位的招標(biāo)采購(gòu)、合同管理、工程管理、法律事務(wù)、監(jiān)察審計(jì)等相關(guān)人員;招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容：(一)依法采購(gòu)深化政府采購(gòu)制度改革1.法律法規(guī):政府采購(gòu)法律法規(guī)體系概述2.改革趨勢(shì):深化政府......
客戶服務(wù)管理與投訴處理技巧 廣州：2026年04月11日
客戶投訴的處理是企業(yè)挽留客戶最后的一道防線，其意義和價(jià)值不言而喻。伴隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶期望值的提高，投訴率的持續(xù)攀升已在所難免，而投訴處理的效果則是企業(yè)永遠(yuǎn)的“痛”。因企業(yè)的資源有限，員工的經(jīng)驗(yàn)不足，處理投訴的過(guò)程變得愈加艱難，甚至出現(xiàn)企業(yè)和員工對(duì)投訴的處理產(chǎn)生“恐懼感”......
新時(shí)期投標(biāo)策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理 廣州：2026年04月16日
企業(yè)總經(jīng)理、分管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理市場(chǎng)部、企劃部銷(xiāo)售部主管/總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、標(biāo)書(shū)編制人員及其他相關(guān)人員。課程內(nèi)容新市場(chǎng)解析：2023年智能化電子化招投標(biāo)的發(fā)展趨勢(shì)與影響？1.是招標(biāo)人說(shuō)了算嗎？評(píng)定分離帶來(lái)了那些影響？2.新政策趨勢(shì)下投標(biāo)人如何突破重圍，把握新機(jī)遇？3.招標(biāo)投標(biāo)法修改的內(nèi)容與現(xiàn)行的區(qū)別解讀；4.信用......
結(jié)構(gòu)思考力?透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決（靳鑫） 深圳：2026年05月15日
課程破冰+團(tuán)隊(duì)建設(shè)中美教育差異前導(dǎo)練習(xí)：認(rèn)知思維誤區(qū)課程導(dǎo)入 結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維解決問(wèn)題三原則練習(xí)1：從結(jié)構(gòu)的角度思考問(wèn)題結(jié)構(gòu)思考力三層次模型理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)通過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題五步驟確定小組課堂實(shí)戰(zhàn)課題，選取企業(yè)當(dāng)前真實(shí)問(wèn)題練習(xí)2：運(yùn)用五......
TRIZ與創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 上海：2026年04月23日
管理人員、承擔(dān)改進(jìn)及創(chuàng)新的技術(shù)人員等課程大綱：TRIZ概述1.什么是TRIZ？2.傳統(tǒng)創(chuàng)新方法的缺陷3.TRIZ的產(chǎn)生與發(fā)展4.發(fā)明級(jí)別與TRIZ的適用范圍5.使用TRIZ&CAI的成功案例一、正確的分析問(wèn)題1.因果樹(shù)2.邏輯鏈3.應(yīng)遵循的規(guī)則二、正確的解決問(wèn)題1.物理矛盾定義2.時(shí)間分離3.空間分離4.條件分......
