昆明客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 昆明：2026年06月25日

第一部分 銷售管理人員的個(gè)人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個(gè)人SWOT分析現(xiàn)場互動：個(gè)人SWOT分析銷售管......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯(cuò)誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn)，評估約見腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見錯(cuò)誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進(jìn)行暖場5、如何進(jìn)行開場6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方......

業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 成都：2026年06月25日

企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營銷對企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2026年06月25日

企業(yè)收益：1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程，優(yōu)化大客戶銷售策略；2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業(yè)績；3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認(rèn)知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個(gè)步驟，增加銷售成交的可能性；3、學(xué)會運(yùn)用“大客戶銷......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2026年06月27日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 廣州：2026年04月03日

一、客戶關(guān)系管理概述1、導(dǎo)論2、客戶關(guān)系的定義3、客戶關(guān)系管理的價(jià)值二、客戶關(guān)系戰(zhàn)略1、選擇比努力更重要2、如何構(gòu)建客戶關(guān)系管理流程3、客戶關(guān)系管理流程的總體架構(gòu)4、業(yè)務(wù)研討一：為什么客戶洞察特別重要5、重點(diǎn)客戶分析的方法6、客戶分級7、客戶的策略制定8、客戶策略執(zhí)行與監(jiān)控三、客戶關(guān)系規(guī)劃1、客戶關(guān)系類型2、客戶關(guān)系規(guī)......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州：2026年04月18日

營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程大綱第一單元，客戶關(guān)系營銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營銷學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購的五個(gè)要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個(gè)步驟5.銷售漏斗與機(jī)會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點(diǎn)的客戶建立......

客戶關(guān)系與回款技巧：建立長效客情關(guān)系 廣州：2026年06月06日

【企業(yè)收益】1.為公司建立完善的客戶關(guān)系管理體系，提高客戶滿意度和忠誠度；2.為銷售團(tuán)隊(duì)制定全程信用回款管理策略，縮短回款周期；3.把大客戶銷售流程與全程信用回款管理。【崗位收益】1．提升銷售專業(yè)素養(yǎng)和能力；2．收獲一套大客戶銷售方法論，培養(yǎng)客戶關(guān)系管理能力；3．學(xué)會一套易上手能應(yīng)用識人術(shù)，公關(guān)客戶關(guān)鍵人物；4. 學(xué)會......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

如何做一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理 主講：龔老師

銀行對公客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)部、大客戶業(yè)務(wù)部、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部人員課程概要第一部分、如何做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理1、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的必備心態(tài)山高人為峰：一切操之在我2、高效能人士的時(shí)間管理時(shí)間的竊賊：時(shí)間流失在哪里？3、營銷計(jì)劃制定與執(zhí)行效率型VS效能型銷售模式的差異4、客戶經(jīng)理的四大執(zhí)行理念：過去不代表未來！沒有任何借口！細(xì)節(jié)......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新理念 主講：馬老師

區(qū)域經(jīng)理授課模式導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：汽車行業(yè)的客戶關(guān)系管理未來發(fā)展變化導(dǎo)向1、基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念銷售向服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)型買賣雙方市場決策變化的轉(zhuǎn)型客戶的滿意度關(guān)注點(diǎn)解析客戶關(guān)系與客戶滿意度的服務(wù)營銷2、基于客戶交互關(guān)系的客戶管理創(chuàng)新理念互聯(lián)網(wǎng)下的......

客戶關(guān)系深耕與客戶價(jià)值管理 主講：李老師

一篇：客戶經(jīng)理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、 關(guān)于銀行業(yè)目前面臨的競爭2、 競爭狀態(tài)下的全新考核模式3、 關(guān)于客戶經(jīng)理面臨的壓力4、 守金山與挖金礦5、 3-2-3戰(zhàn)略第二篇：搭建三分體系1、 客戶分層管理（1）為什么要分層（2）各大銀行客戶分層標(biāo)準(zhǔn)參考表（3）分層結(jié)構(gòu)解析金字塔型啞鈴型橄欖型（4）區(qū)域分析了解區(qū)域概況熟悉同業(yè)情況分......

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