昆明溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

職場(chǎng)溝通必修課—報(bào)、聯(lián)、商 昆明：2026年05月30日

● 了解正確報(bào)聯(lián)商的基本理念，提升職場(chǎng)溝通技術(shù)，成為靠譜的人；● 掌握向上匯報(bào)基本方法、要領(lǐng)，獲得上司、業(yè)主的信賴(lài)，成為他的左膀右臂；● 熟練使用與客戶(hù)、同事間聯(lián)絡(luò)技巧，改善你的人際關(guān)系，使工作環(huán)境愉快；● 學(xué)會(huì)商談，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，幫你渡過(guò)難關(guān)，加速成長(zhǎng)。課程大綱：第一講 溝通的真相課題導(dǎo)入：我們都希望自己能高情商溝通，但......

組織管理之深層次溝通—總裁班 昆明：2026年08月01日

一、提升認(rèn)知：認(rèn)知打造卓越組織能力的3個(gè)關(guān)鍵、及達(dá)成的關(guān)鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達(dá)標(biāo)的方法，滿(mǎn)足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業(yè)務(wù)的需要；四、營(yíng)造環(huán)境：掌握頂層設(shè)計(jì)組織架構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法，提升組織運(yùn)營(yíng)效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 昆明：2026年08月14日

第一單元 溝通對(duì)組織的重要性一、部門(mén)溝通能力的重要性二、部門(mén)溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀(guān)念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元 跨部門(mén)中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決一、屢次溝通沒(méi)有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦？三、大家都是平行部門(mén)，不配合怎么辦？四、對(duì)其他......

次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 貴陽(yáng)：2026年05月29日

一、Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考1.靈魂一問(wèn)：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話(huà)題終結(jié)者？2.靈魂二問(wèn)：為什么越來(lái)越多的Z世代員工，會(huì)對(duì)團(tuán)建Say No？3.靈魂三問(wèn)：為什么Z世代新人對(duì)滿(mǎn)堂灌的入職培訓(xùn)，集體躺平？4.靈魂四問(wèn)：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需......

演說(shuō)制勝—商務(wù)演講八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升 貴陽(yáng)：2026年06月27日

1、敢講：言之有膽2、能講：言之有序、言之有文、言之有聲3、會(huì)講：言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如應(yīng)對(duì)不同商務(wù)場(chǎng)合，自信面對(duì)不同對(duì)象人群，自在輕松表達(dá)展現(xiàn)魅力口才【授課方式】理論講授＋案例分析＋視頻分享＋小組討論＋實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景模擬【課程內(nèi)容】第一部分 開(kāi)啟發(fā)現(xiàn)之旅一、一......

上下同欲360度管理溝通無(wú)障礙 貴陽(yáng)：2026年07月11日

企業(yè)全體人員課程大綱：一向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)：1、仔細(xì)聆聽(tīng)上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作二平級(jí)之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵(lì)，像運(yùn)動(dòng)員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠(chéng)心以待4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)、誠(chéng)......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 貴陽(yáng)：2026年07月31日

把握客戶(hù)心理，掌握針對(duì)不同行為類(lèi)型客戶(hù)的應(yīng)對(duì)策略；通過(guò)對(duì)客戶(hù)心理層面的分析，了解實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)客戶(hù)溝通的方法與技巧；探討保險(xiǎn)處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對(duì)象客服人員、營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶(hù)思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽(yáng)：2026年08月06日

課程導(dǎo)入 組織能力的構(gòu)成一、提問(wèn)互動(dòng)：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結(jié)點(diǎn)評(píng)：打造卓越組織力的3個(gè)關(guān)鍵（能力、思維、環(huán)境）四、反思復(fù)盤(pán)：反思過(guò)往打造組織力的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個(gè)關(guān)鍵；改進(jìn)計(jì)劃；第一章 保障能力達(dá)標(biāo)第一步：選對(duì)人一、改變認(rèn)知：選對(duì)人第打造......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

高情商溝通(晏貴年) 主講：晏老師

為什么我們常常會(huì)好心辦壞事，而造成團(tuán)隊(duì)成員間有隔閡？為什么會(huì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合的情況呢？為什么一項(xiàng)工作執(zhí)行不到位，反而找不到問(wèn)題的根源及解決辦法呢？哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的職業(yè)人士（哈佛畢業(yè)生）當(dāng)中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82％ 。因而，在職場(chǎng)中的有效且高情商......

金牌職場(chǎng)表達(dá)-邏輯思維和結(jié)構(gòu)化表達(dá) 主講：羅老師

邏輯思維訓(xùn)練在越來(lái)越多的商務(wù)學(xué)院和世界500強(qiáng)企業(yè)中被采用，是一種快速鍛煉學(xué)員思維能力和創(chuàng)新能力、提高討論和決策效率的常用體系。結(jié)合結(jié)構(gòu)化表達(dá)的方法，能幫助全體受訓(xùn)人員快速提高思維水平、充實(shí)表達(dá)內(nèi)容、做更有條理和說(shuō)服力的表達(dá)。【課程收益】1.掌握邏輯思維工具，分析問(wèn)題快人一步，更加深入2.集體討論目標(biāo)明晰、步驟明確，快......

關(guān)鍵對(duì)話(huà)—高效能溝通 主講：王老師

你一定遇到過(guò)下列情形：1、年終評(píng)估時(shí)，你認(rèn)為自己對(duì)公司貢獻(xiàn)不小，向上司提出加薪或升職要求，但上司對(duì)你的要求是王顧左右而言他；2、在公司會(huì)議中，你辛苦做出來(lái)的方案被其他同事當(dāng)場(chǎng)刁難。你嚴(yán)厲批評(píng)了一位失職的下屬，換來(lái)的是下屬到處哭冤；3、在家里，與父母在孩子教育問(wèn)題上發(fā)生激烈的爭(zhēng)執(zhí)；4、你的另一半與你就工作與生活時(shí)間分配爭(zhēng)......

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