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管理者的全方位溝通策略與方法 北京:2026年08月20日
第一單元:理論篇1.良好溝通的對(duì)于公司和個(gè)人的收益2.溝通的定義與要素3.有效溝通的主要障礙第二單元:原則篇:高效溝通的八個(gè)基本原則1、高效溝通的原則第三單元:技巧篇:高效溝通的表達(dá)和傾聽(tīng)技巧1.表達(dá)的技巧和4個(gè)魔術(shù)公式2.傾聽(tīng)的技巧-傾聽(tīng)的障礙-積極傾聽(tīng)的七大要點(diǎn)-傾聽(tīng)和提問(wèn)的漏斗技巧3.傾聽(tīng)和提問(wèn)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)第四單元 ......
PAC溝通策略與潛意識(shí)說(shuō)服技巧 廣州:2026年09月03日
第一單元:溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過(guò)程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因7、游戲:溝通傾聽(tīng)五角星分析第二單元:說(shuō)話的技巧1、說(shuō)話的工具2、語(yǔ)言的分類(社會(huì)語(yǔ)言、身體語(yǔ)言、心理語(yǔ)言)視頻案例1:社會(huì)語(yǔ)言的例子視頻案例2:身體語(yǔ)言的例......
溝通密鑰?(職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略) 深圳:2026年09月11日
1、情景教學(xué),代入感強(qiáng)。19個(gè)情景還原管理者在工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的挑戰(zhàn)和溝通難題,讓學(xué)員以主角的形象出現(xiàn)在課堂,如置身真實(shí)的工作場(chǎng)景中。將知識(shí)點(diǎn)融入到?jīng)Q策中去,通過(guò)一個(gè)個(gè)情景的模擬,邊解決問(wèn)題邊訓(xùn)練,提升溝通能力。2、主題+互動(dòng)+案例+工具+練習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,實(shí)用性強(qiáng)。課程中提供眾多實(shí)用工具用以解決實(shí)際問(wèn)題,直接拿來(lái)用,并......
5S與目視化管理應(yīng)用 廣州:2026年07月11日
公司內(nèi)部中高層管理者、部門主管,技術(shù)工程師,現(xiàn)場(chǎng)主任領(lǐng)班,基層管理者,以及公司5S推進(jìn)人員及相關(guān)人員。課程目標(biāo)運(yùn)用5S技能,完成現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),提高每一位員工的工作效率。通過(guò)5S的開(kāi)展,公司現(xiàn)場(chǎng)能夠達(dá)到規(guī)范,穩(wěn)定,有序的狀況,減少各種異常情況的出現(xiàn),利于各類管理改善項(xiàng)目的實(shí)施和達(dá)成。通過(guò)5S學(xué)習(xí),使......
如何做好全面質(zhì)量管理 上海:2026年08月06日
第一部分 QC概述1.品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理2.客戶滿意度、零缺陷理論3.品管大師談品質(zhì)案例4.關(guān)鍵品質(zhì)控制點(diǎn)5.QC的發(fā)展歷程和階段6.IQC、IPQC、FQC的使用及設(shè)置7.PDCA循環(huán)的精髓和要領(lǐng)第二部分 QC七種工具1.分層法的運(yùn)用與實(shí)例2.直方圖的運(yùn)用與實(shí)例3.柏拉圖的運(yùn)用與實(shí)例4.因果圖的運(yùn)用與實(shí)例5.檢......
