太原公共關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2026年08月17日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說(shuō)1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問(wèn)題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

公關(guān)力量－企業(yè)公共關(guān)系管理研修班 北京：2026年08月20日

小勝靠智 大勝靠德——企業(yè)公關(guān)的行為準(zhǔn)則為目標(biāo)而設(shè)計(jì)——公關(guān)部的組織結(jié)構(gòu)不以規(guī)矩不成方圓——為順利開(kāi)展公關(guān)工作建章立制巧婦難為無(wú)米之炊——預(yù)算管理核心生產(chǎn)力——人員管理邁向成功的階梯—&m......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2026年08月10日

遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問(wèn)題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過(guò)難關(guān)。【課程對(duì)象】負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練 上海：2026年08月27日

對(duì)于任何組織，對(duì)任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所遇到致命事故的時(shí)候，你會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)？你會(huì)如何對(duì)待有欺騙行為的雇員？你會(huì)如何應(yīng)對(duì)你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面？你會(huì)如何處理顧客因?yàn)閷?duì)你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對(duì)象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

激活新生代：打造自驅(qū)動(dòng)、高忠誠(chéng)的00后團(tuán)隊(duì) 上海：2026年07月17日

00后新生代員工已經(jīng)逐步步入工作崗位，并漸漸成為主流，在很多重要職位上獨(dú)當(dāng)一面。從群體層面，這是一個(gè)個(gè)性鮮明、特點(diǎn)很明顯的群體。他們一方面勇于挑戰(zhàn)權(quán)威、重視自身權(quán)益、追求自我價(jià)值、充滿創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神，同時(shí)，他們也缺乏吃苦耐勞、堅(jiān)持專一、協(xié)作共贏的品質(zhì)。對(duì)此，很多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理方法對(duì)這個(gè)群體越來(lái)越無(wú)效，激勵(lì)新生代......

如何開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè) 北京：2026年07月06日

文化是無(wú)形的，物質(zhì)財(cái)富是有形的，但這種有形卻正生于無(wú)形。為什么一流的企業(yè)重視企業(yè)文化? 為什么企業(yè)發(fā)展越來(lái)越大，管控卻越來(lái)越無(wú)力? 為什么下屬只是被動(dòng)地完成任務(wù)而不是主動(dòng)地爭(zhēng)取成果?為什么企業(yè)有完善的制度，但卻總是高高在上，無(wú)法落實(shí)? 為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住人才? 這不僅是“商術(shù)”的問(wèn)......