太原客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 了解營(yíng)銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能，了解營(yíng)銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2026年09月01日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對(duì)象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶行為決策小測(cè)試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

采購(gòu)談判實(shí)戰(zhàn)技巧 上海：2026年08月05日

采購(gòu)戰(zhàn)略的實(shí)施需要采購(gòu)談判這個(gè)橋梁，把采購(gòu)變成制造型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何在采購(gòu)的博弈中占取主動(dòng)地位是采購(gòu)管理者、采購(gòu)業(yè)務(wù)人員及相關(guān)從業(yè)者必須解決的問題：采購(gòu)談判時(shí)對(duì)方的心里如何？如何利用自身的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，化解雙方的沖突？采購(gòu)人員面對(duì)采購(gòu)周期越來(lái)越短、采購(gòu)批量越來(lái)越小、原材料的價(jià)格不斷上漲的環(huán)境，如何降低成本？如何......

倉(cāng)儲(chǔ)日常管理實(shí)務(wù) 上海：2026年09月09日

課程收益? 倉(cāng)儲(chǔ)、物流在供應(yīng)鏈管理下的規(guī)劃? 倉(cāng)儲(chǔ)物流的規(guī)范的進(jìn)、出、存日常作業(yè)方法? 倉(cāng)儲(chǔ)物流的盤點(diǎn)管理和呆料的防范? 如何做好順暢的物流信息服務(wù)和配送? 學(xué)習(xí)在倉(cāng)庫(kù)管理中如何控制庫(kù)存，達(dá)到降低成本的目的培訓(xùn)對(duì)象? 物料計(jì)劃員，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理，主管，一線倉(cāng)管員、生產(chǎn)物料配送人員等相關(guān)崗位。課程大綱第一講 倉(cāng)庫(kù)管理-倉(cāng)庫(kù)管理......