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沖突管理有效解決 北京:2026年05月25日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......
跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京:2026年06月04日
急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱:引言:什么是學習?為什么要學習?互動:提問、分享第一單元:什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在:意見一致內在:行為一致溝通是企業組織中的生命線小組討論:你在跨部門溝通中遇到哪些問題?第二單元:部門溝通與協作間存在的問題跨部門溝通的口頭禪:&l......
沖突管理訓練 北京:2026年07月02日
技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
跨部門溝通、協作與沖突管理 北京:2026年07月30日
第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......
SPC統計過程控制& MSA測量系統分析 北京:2026年06月02日
SPC1、統計技術概述什么是SPC統計學SPC的起源SPC的發展歷程SPC的作用和特點2、基本的統計概念基本術語正態分布主要統計參數3、統計過程控制原理兩種過程控制模型和控制策略具有反饋的過程控制模型兩種模型的比較兩種變差原因兩種過程狀態兩種控制措施兩種質量觀四類過程及對策持續改進過程循環過程的持續改進計量型數據過程能......
TPM-精益設備全員維修與保養 廣州:2026年06月26日
工廠經理,生產總監和營運總監,生產經理,維護經理,技術經理和質量經理,生產主管和車間主任,維護主管和技術人員,設備人員、班組長和業務骨干等。課程大綱:第一部分 工業4.0與TPM的前世今生德國與中國、外資與民營、普通與復雜,不一樣的場景不一樣的管理,不一樣的模式不一樣的效果。看標桿我們亞歷山大,憧憬未來我們苦逼[人生]......
