太原客戶溝通培訓(xùn)公開課

有效的客戶溝通與服務(wù) 北京：2026年06月29日

能夠?qū)崟r(shí)運(yùn)用 HAIL 模型評(píng)估客戶忠誠(chéng)度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運(yùn)用互動(dòng)步驟形成并落實(shí)有助于提成客戶忠誠(chéng)度的互動(dòng)策略能夠運(yùn)用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓(xùn)對(duì)象需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行......

專業(yè)銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟(jì)南：2026年06月26日

各級(jí)銷售管理者、銷售經(jīng)理、銷售人員等課程大綱:第一講：談判的基本概念及風(fēng)格一、談判的基本概念與風(fēng)格1、為什么要學(xué)談判2、談判的基本概念1）談判的概念2）談判的類型3）談判的三要素4）談判的基本觀念5）談判的科學(xué)性和藝術(shù)性3、談判的主要類型1）按規(guī)模劃分2）按地點(diǎn)劃分3）按交流方式劃分4）按所在國(guó)家劃分5）按內(nèi)容劃分6）......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無法提升原因解析2營(yíng)銷人......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)過早讓步第二部分 雙贏談判的準(zhǔn)備雙贏談判來自于準(zhǔn)備視頻賞......

成功的項(xiàng)目管理——項(xiàng)目管理規(guī)劃與控制訓(xùn)練營(yíng) 上海：2026年07月10日

項(xiàng)目聯(lián)合明確項(xiàng)目目的和目標(biāo)統(tǒng)一項(xiàng)目成功的主要標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)建立個(gè)人可用時(shí)間限制和資源委托任務(wù)層次構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)確定成員角色和責(zé)任建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)合作運(yùn)營(yíng)框架項(xiàng)目定義定義項(xiàng)目目標(biāo)、目的和限制條件確定主要可交付成果和關(guān)鍵成功標(biāo)準(zhǔn)定義清晰的范圍邊界和完成標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證關(guān)鍵假設(shè)并確定問題建立項(xiàng)目定義文件并建立細(xì)化計(jì)劃......

快速解決復(fù)雜問題方法――高級(jí)謝寧DOE培訓(xùn)班 上海：2026年07月01日

研發(fā)人員、質(zhì)量工程和生產(chǎn)工程相關(guān)人員，想提高自己解決復(fù)雜問題能力的技術(shù)與管理人員。課程概述：我們長(zhǎng)期在企業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)如果將六西格瑪解決問題方法和謝寧DOE工具結(jié)合起來則能更好地突破性而又快速地解決長(zhǎng)期存在的老大難問題。基于此想法，便設(shè)計(jì)出三天快速問題解決方法――高階謝寧DOE法。如果貴公司長(zhǎng)期存在一......