太原接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年08月26日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務禮儀--魅力提升之道 太原：2026年08月01日

1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常工作中，實現&ldqu......

前臺人員綜合技能提升 北京：2026年07月04日

前臺、人事行政、服務接待人員課程大綱:一、專業前臺的角色認知1.專業前臺的定義與職業價值前臺人員的角色：花瓶？樞紐？企業需要什么樣的前臺人員？2.前臺人員的職責范圍3.專業前臺的素質要求 ：知識、技能、經驗4.專業前臺的工作法則誠懇有禮積極主動細心準確嚴守機密5.前臺人員的職業發展方向二、前臺的職業形象塑造1.女性人員......

大客戶訂單成功密碼：銷售關鍵節點控制 上海：2026年08月18日

“大客戶銷售路線圖”好比一條高鐵，使銷售人員快速、高效地搞定訂單。“大客戶銷售路線圖”解決了四大難題：1、怎樣運用大客戶的“采購時機”2、大客戶銷售的進程節點如何界定？3、為確保取得訂單，銷售人員應該積累哪些階段性成果？4、如何對大客戶銷售過程進行......

地產開發商存量商業的經營——地產公司向商管公司的轉型 上海：2026年09月12日

一、商業邏輯1. 地產公司經營商業的邏輯1.1銷售邏輯還是持有經營邏輯1.1.1銷售邏輯 為滿足現金流壓力和實現滾動開發，在匡算投資不能覆蓋建設成本時，需要按銷售邏輯展開，以融資作為撬動項目的起始點，以銷售作為整個開發鏈條的終點。1.1.2銷售邏輯下的追求第一，能賣的盡量賣第二，商業價值高的早賣第三，即便持有也是為了賣......