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銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
內(nèi)外兼修,使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通;理論和實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用;突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程收益:了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn),探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;通過(guò)著裝打扮、言行舉止來(lái)體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范,塑造良好的職業(yè)形象;掌握銷售服務(wù)過(guò)程中接待、拜訪與商務(wù)......
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳:2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么?2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念:(經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......
商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海:2026年07月13日
掌握職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象掌握商務(wù)交往及會(huì)面接待的行為規(guī)則,塑造完美的商務(wù)合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧,提升溝通交往的能力與水準(zhǔn)提升個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)涵,打造自品牌培訓(xùn)對(duì)象:各層級(jí)員工課程大綱第一單元:禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......
生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)系列——精益工具-價(jià)值流分析 上海:2026年07月02日
通過(guò)2天的課程包括理論講解、案例分析、沙盤模擬和實(shí)踐練習(xí)。首先讓學(xué)員對(duì)精益生產(chǎn)有系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),并結(jié)合實(shí)踐幫助學(xué)員思考如何將精益運(yùn)用在自己的企業(yè)。“端到端”的制造流程可視化根據(jù)直接流程觀察識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)分析和識(shí)別重要改善項(xiàng)目了解信息流和物流的關(guān)系理解如何使用精益改進(jìn)改進(jìn)流動(dòng),而不僅僅是點(diǎn)的改善創(chuàng)......
現(xiàn)代智能化寫字樓大廈物業(yè)管理理念和獨(dú)特性運(yùn)營(yíng)方式解析培訓(xùn) 上海:2026年06月24日
近些年,隨著中國(guó)城市化和商業(yè)化的快速發(fā)展,中國(guó)商業(yè)物業(yè)也得到進(jìn)一步的發(fā)展,寫字樓物業(yè)開始在物業(yè)行業(yè)中扮演著重要的角色。但是我國(guó)寫字樓物業(yè)起步較晚,管理水平落后,管理無(wú)法滿足買主、租戶要求等問(wèn)題也在不斷地顯現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)今,行業(yè)共同的觀點(diǎn)是,未來(lái)中國(guó)商業(yè)物業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必然由盲目發(fā)展向理性發(fā)展轉(zhuǎn)變,并且緊緊圍繞著創(chuàng)造新的生活方......
